カードの申し込み後「今回お見送りさせていただきます」というメールが届きました。なぜですか？

弊社の基準にて判断した結果、恐れ入りますが、カードの発行をお見送りさせていただくこととなりました。何卒ご了承ください。 詳細表示

ナンバーレスカードが欲しいです。

申し訳ございませんが、弊社にはナンバーレスカードのご用意はございません。 なお、ENEOSカードの場合は、ク... 詳細表示

ENEOSタブレット入会特典について教えてください。

ENEOSタブレットよりENEOSカードにご入会いただき、カード申込状況照会ページからインターネットでお引き落とし... 詳細表示

QUICPayの申し込み方法を教えてください。

QUICPay専用カードの申し込み方法は、ENEOSカードのご契約状況により異なります。 ■ENEOSカード... 詳細表示

プラスEXカードのエクスプレス予約ができないのはなぜですか？

クレジットカード番号が変わった場合、新しいクレジットカードが到着して「JR東海エクスプレス予約サービス」の会員... 詳細表示

クレジットカードを追加で申し込もうとしてエラーになりました。

同一タイプ、同一ブランド、同一サービスステーションの重複するお申し込みはお受けできません。 また、クレジットカー... 詳細表示

タイプやブランドを変更した場合、家族カードはどうなりますか？

タイプ（Ｃ・Ｐ・Ｓ）やブランド（JCB・Visa）変更をした場合、今までご利用の家族カードはご利用いただけなく... 詳細表示

今回カード発行できませんでしたが、いつになれば発行できますか？

いつからカードが発行できるようになるかはお答えすることができません。 お申し込みの都度、お客さまからご申告いただ... 詳細表示

プラスEXカードに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

設定していたクレジットカードの番号が変更になった場合、プラスEXカードは、現在ご利用中のものを継続してご利用いただ... 詳細表示

家族のQUICPayを申し込みすることはできますか？

家族会員さまのQUICPayは、「QUICPay追加申込書」をご記入のうえ、郵送でのお申し込みになります。 ※Q... 詳細表示