海外でクレジットカードの利用予定がありますが、事前に連絡は必要ですか？

海外でクレジットカードを利用する場合、事前のご連絡は必須ではありません。ただし、第三者による不正利用と類似した利用... 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）が設定されていない」というエラーでカードが利用できません。どうすればよいですか？

インターネットショッピングでクレジットカードを利用する際、サイトによっては本人認証が必要となる場合があります。その... 詳細表示

リボ・分割・ボーナス払いを利用するにはどうすればよいですか？

リボルビング・分割・ボーナス払いは、「カード割賦枠」の範囲内でご利用いただけます。 ※カード割賦枠とは、ご利用可... 詳細表示

家族カードの限度額はどのように設定されていますか？

家族カードのご利用可能枠（限度額）は本人会員さまのご利用可能枠（限度額）と同じ範囲で設定されています。 また、家... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」の通知とはなんですか？

弊社では不正利用の懸念があると判断したカード利用に対し、お客さまにSMS・メール・電話で利用確認のご依頼をさせてい... 詳細表示

ご利用可能枠（限度額）が減枠されました。なぜですか？

当社では各種法令の趣旨、お客さまのお支払い状況やご利用状況等を参考にご利用可能枠（限度額）の定期的な見直しを行って... 詳細表示

クレジットカードの有効期限の確認方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限はカードの表面もしくは裏面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後... 詳細表示

審査後のご利用可能枠（限度額）の確認方法を教えてください。

審査後にご利用いただけるご利用可能枠（限度額）は、お電話またはWEBサイトにてご確認いただけます。ログインでき... 詳細表示

キャッシング・カードローンはどのようなサービスですか？

キャッシングとカードローンはどちらも、お持ちのカードのそれぞれのご利用可能枠の範囲内で現金をお借り入れいただけるサ... 詳細表示

セキュリティコード（CVV）とはなんですか？

クレジットカード裏面の署名欄に記載された数字の末尾3桁の番号です。 インターネットなどでお買い物をする際、ク... 詳細表示