不在でカードを受け取れず、郵便局の保管期限が過ぎてしまいました。どうすればよいですか？

郵便局での保管期限が過ぎ、弊社へ戻ってきた場合は、自動的に同じご住所へ再送付いたします。 2回以上弊社に戻っ... 詳細表示

「QUICPay™（クイックペイ）モバイルのサービス終了について」というお知らせについて教えてください。

2024年3月31日をもって弊社が発行するQUICPayモバイルのサービスを終了することとなりました。 QU... 詳細表示

カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録さ... 詳細表示

QUICPayで使った分はいつ請求されますか？

QUICPayのご利用分は、エネオスカードのご利用分のお支払日にあわせてご請求いたします。 ご利用いただいた店舗に... 詳細表示

QUICPay一体型カードを使用していましたが、新しく届いたカードにはQUICPay機能（マーク）がついていないのはなぜですか？

QUICPay一体型カード発行の終了に伴い、有効期限の更新やカード再発行、家族カードの追加をされた... 詳細表示

QUICPayカードをかざす時、エラーや時間がかかるときがあります。

一定期間QUICPayのご利用がない場合、またはご利用の累積金額が一定金額を超えた場合には、QUICPay端末にか... 詳細表示

「【重要なお知らせ】QUICPayモバイルのサービス終了について［ENEOSカード］」というメールが届きました。本当にトヨタファイナンスからの案内ですか？

「【重要なお知らせ】QUICPayモバイルのサービス終了について［ENEOSカード］」というメールはトヨタファイナ... 詳細表示

「カードがお届けできませんでした」という案内メール（SMS）に従って住所変更を行いました。受け取れていないカードはいつ頃届きますか？

約1週間～10日ほどで簡易書留または本人限定受取郵便にてお届けいたします。郵便事情などにより、更にお時間をいただく... 詳細表示

QUICPayの利用にもポイントはつきますか？

■ENEOSカード　S、ENEOSカード　Pの場合 QUICPayのご利用分もポイントは貯まります。 QUICPa... 詳細表示

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSが届きましたが、URLをクリックしてもエラーが出て手続きができません。どうすればよいですか？

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示