クレジットカード番号を確認したいがどうすればいいですか？

クレジットカード番号はカード表面もしくは裏面に記載されている4桁区切りの16桁の番号です。カード紛失による再発行時... 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約10日～2週間ほどで郵送にてお届けいたします。郵便事情などにより、お届け... 詳細表示

セキュリティコード（CVV）とはなんですか？

クレジットカード裏面の署名欄に記載された数字の末尾3桁の番号です。 ※クレジットカード番号がカード裏面に記載され... 詳細表示

キャッシング・カードローンの限度額を増額できますか？

国内・海外キャッシング、カードローンのご利用可能枠のお引き上げ（増額）は、書類で審査のお申し込みが必要です。 本... 詳細表示

ボーナス払いの取扱期間と支払月を教えてください。

■夏のボーナス払い お取扱期間は12月21日～6月20日、お支払い月は8月です。 ■冬のボーナス払い お... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」の通知とはなんですか？

弊社では不正利用の懸念があると判断したカード利用に対し、お客さまにSMS・メール・電話で利用確認のご依頼をさせてい... 詳細表示

クレジットカード番号やETCカード番号が変わりました。

クレジットカード番号が変わった場合やETCカード番号が変わった場合は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届... 詳細表示

レクサスカードの限度額を増額または減額できますか？

ご利用可能枠（限度額）の増額／減額を承っております。 ご希望のお手続きを下記ボタンより選択してください。 詳細表示

海外でクレジットカードの利用予定がありますが、事前に連絡は必要ですか？

海外でクレジットカードを利用する場合、事前のご連絡は必須ではありません。ただし、第三者による不正利用と類似した利用... 詳細表示

家族会員も本人認証サービス（3Dセキュア）を利用できますか？

家族カードもご利用いただけます。 本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社に... 詳細表示