セキュリティコード（CVV）とはなんですか？

クレジットカード裏面の署名欄に記載された数字の末尾3桁の番号です。 ※クレジットカード番号がカード裏面に記載され... 詳細表示

キャッシング・カードローンの利用はできますか？

キャッシングやカードローンは、ご利用可能枠があればご利用いただけます。 ※利用可能金融機関のCD・ATM画面に表... 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約10日～2週間ほどで郵送にてお届けいたします。郵便事情などにより、お届け... 詳細表示

レクサス車を手放しても、レクサスカードは継続して使えますか？

レクサス車を手放した後も、レクサスカードは継続してご利用いただけます。 ※レクサスカードは、レクサス販売店で... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）を未導入のお店でもクレジットカードの利用はできますか？

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していないお店でも、クレジットカードの利用は可能です。ただし、パスワード入力... 詳細表示

ご利用可能枠（限度額）が減額されました。なぜですか？

弊社では各種法令の趣旨、お客さまのお支払い状況やご利用状況などを参考にご利用可能枠（限度額）の定期的な見直しを行っ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）でロックがかかりました。

本人認証サービス（3Dセキュア）で認証コードのロックがかかった場合、ロック解除には弊社へのご連絡が必要です。 会... 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とはなんですか？

インターネットショッピングのお支払いの際、クレジットカード番号などに加えパスワードによる本人認証を行うことで、イン... 詳細表示

クレジットカードの有効期限の確認方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限はカードの表面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後ろに表示して... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを忘れました。

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社にご登録の携帯電話番号へSMSにて送信... 詳細表示