セキュリティコード（CVV）とはなんですか？

クレジットカード裏面の署名欄に記載された数字の末尾3桁の番号です。 ※クレジットカード番号がカード裏面に記載され... 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とはなんですか？

インターネットショッピングのお支払いの際、クレジットカード番号などに加えパスワードによる本人認証を行うことで、イン... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを間違えました。

一定回数パスワードの入力を誤るとロックがかかりご利用いただけなくなります。 ロックの解除方法は、以下FAQを... 詳細表示

クレジットカードで税金の支払いをしたらポイントはたまりますか？

クレジットカードをご利用いただきますと、自動車税など各種税金のお支払いもポイントがたまります。 一部ポイント付与... 詳細表示

おクルマのキャッシュレス支払いとはなんですか？

おクルマのキャッシュレス支払いは、車両代金の頭金と残金のお支払いをキャッシュレスで決済いただけるサービスです。 ... 詳細表示

ETC走行した時の利用証明書がほしい。

ETC利用照会サービスにご登録いただくと、過去15ヶ月の利用明細をインターネット上でご確認いただけます。 また、検... 詳細表示

QUICPayカードをかざす時、エラーや時間がかかる時があります。

一定期間QUICPayのご利用がない場合、またはご利用の累積金額が一定金額を超えた場合には、QUICPay端末にか... 詳細表示

ご利用可能枠（限度額）が減枠されました。なぜですか？

当社では各種法令の趣旨、お客さまのお支払い状況やご利用状況等を参考にご利用可能枠（限度額）の定期的な見直しを行って... 詳細表示

ETC利用の入口と出口が同じ名称で利用明細に表示されるのはなぜですか？

出口ゲートに通信アンテナがない「固定料金区間」でのETCカードご利用分は、ご利用代金明細書「摘要欄」の入口と出口が... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを忘れました。

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社にご登録の携帯電話番号へSMSにて送信... 詳細表示