支払いの遅れでレクサスカードが使えません。ETCカードは使えますか？

お支払いの遅れによるクレジットカードの利用停止期間中は、ETCカードもご利用いただけません。 ご利用再開日につい... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）でロックがかかりました。

本人認証サービス（3Dセキュア）で認証コードのロックがかかった場合、ロック解除には弊社へのご連絡が必要です。 会... 詳細表示

海外でクレジットカードの利用予定がありますが、事前に連絡は必要ですか？

海外でクレジットカードを利用する場合、事前のご連絡は必須ではありません。ただし、第三者による不正利用と類似した利用... 詳細表示

カードを限度額まで利用すると、いつから使えるようになりますか？

毎月のお支払い日に引き落とし完了した金額分が下記タイミングでご利用可能額に戻り、カードがご利用いただけるようになり... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）を未導入のお店でもクレジットカードの利用はできますか？

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していないお店でも、クレジットカードの利用は可能です。ただし、パスワード入力... 詳細表示

おクルマのキャッシュレス支払いにポイントを利用できますか？

頭金をお支払いをする時点で、お持ちのポイントをおクルマのキャッシュレス支払いの頭金にキャッシュバックいただけます。... 詳細表示

トヨタファイナンスから利用通知メールが届きました。本当にトヨタファイナンスからですか？

ご心配おかけし申し訳ございません。 「ご利用のお知らせ[レクサスカード]」というメールは、ご利用通知サービスをご... 詳細表示

QUICPayには利用可能枠が設定されているのですか？

レクサスカードのご利用可能枠範囲内でご利用いただけます。 なお、QUICPayで1回のお買い物にご利用いただける上... 詳細表示

利用覚えがないカードの利用通知が届きました。なぜですか？

ご心配おかけし申し訳ございません。 利用覚えがないカードの利用通知が届いた場合、第三者によるカードの不正利用の可... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」の通知とはなんですか？

弊社では不正利用の懸念があると判断したカード利用に対し、お客さまにSMS・メール・電話で利用確認のご依頼をさせてい... 詳細表示