ご利用確認のSMSに記載の店名に身に覚えがありません。

加盟店によってはSMS内の表示が「VISA国内加盟店」「海外加盟店利用」など 実際の店名が正しく表示されない場合が... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」の通知のURLが開けません。

「ご利用確認のお願い」のSMS・メールの通知から30日以上経過した場合は、URLを開くことができません。 URL... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを間違えました。

一定回数パスワードの入力を誤るとロックがかかりご利用いただけなくなります。 ロックの解除方法は、以下FAQを... 詳細表示

Apple Payに設定したクレジットカード番号が変わりました。

新しいクレジットカードがお手元に届きましたら、再度Apple Payの初期設定が必要です。 詳細表示

おクルマのキャッシュレス支払いは1回払い以外の支払い方法にできますか？

「おクルマのキャッシュレス支払い」の支払い方法は、1回払いのみでございます。 リボルビング払い・分割払いへの変更... 詳細表示

利用覚えがないカードの利用通知が届きました。なぜですか？

ご心配おかけし申し訳ございません。 利用覚えがないカードの利用通知が届いた場合、第三者によるカードの不正利用の可... 詳細表示

トヨタファイナンスから利用通知メールが届きました。本当にトヨタファイナンスからですか？

ご心配おかけし申し訳ございません。 「ご利用のお知らせ[レクサスカード]」というメールは、ご利用通知サービスをご... 詳細表示

カードのご利用通知サービスの通知を受け取る上限・下限金額の条件はありますか？

通知を受け取ることができる金額は100円～100,000円まで、100円単位で設定可能です。設定金額未満のご利用分... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）を未導入のお店でもクレジットカードの利用はできますか？

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していないお店でも、クレジットカードの利用は可能です。ただし、パスワード入力... 詳細表示

会員規約はどこで確認できますか？

カード会員さま向けの規約は以下よりご確認いただけます。 各種規約・ご案内｜LEXUS FINANCIAL SER... 詳細表示