端末の故障や通信障害でカードが利用できない場合、どうすればよいですか？

端末での決済ができない場合、手書きの売上票を作成いただき売上を 計上することも可能です。 まずはオーソリデスク... 詳細表示

カード決済をしようとしたところ、エラーになりました。

端末やエラー伝票に表示されている窓口にお問い合わせください。 詳細表示

【売上訂正Web】承認番号も伝票番号もわからない場合はどうすればよいですか?

承認番号欄には全て「0」をご入力いただき、 伝票番号欄はブランクの状態でご申請ください。 弊社... 詳細表示

【売上訂正Web】複数件同時に売上訂正を申請したいが可能ですか?

可能です。 依頼方法選択時に以下のいずれかを選択してください。 ブラウザ上で1件ずつ情報を入力したい場合…... 詳細表示

【売上訂正Web】売上訂正の申請をすると通知がありますか?

申し込みが完了すると「【トヨタファイナンス】売上訂正申込受付完了のご案内」という件名のメールが送信されます。 弊... 詳細表示

交通系IC取引で処理未了が起こる原因は何ですか?

ICカード決済の途中で「ネットワーク接続が不安定」または 「カードタッチの時間が不十分」などの理由で、決... 詳細表示

端末で売上のキャンセルを行うと、「取消」と「返品」の選択になりました。どちらを選べばよいですか?

「取消」を選択してください。 「返品」を選択してください。 詳細表示

【売上票の不備】売上票の印字が薄い、紙詰まり、破損、クレジット端末機にロール紙を逆向きで設置してしまい、売上票に不備がある場合、どうすればよいですか？

売上票（カード会社控え）をお手元にご用意のうえ、加盟店デスクまでご連絡ください。 ＜加盟店デスク＞ 電... 詳細表示

【売上訂正Web】カード以外の売上を訂正したい場合は、どうすればよいですか?

Web上ではお手続きすることができないため、お手数ではございますが、 売上票をお手元にご用意のうえ、加盟... 詳細表示

交通系IC取引で処理未了が発生した場合の対応方法を教えてください。

処理未了が発生しても、一定期間内に再度タッチすれば正常に決済されます。 ICカードをICカードリーダーライタ... 詳細表示