【売上訂正Web】該当エビデンスでデータをアップロードしようとするとエラーが出ますが、エラー理由がわかりません。
ファイル名の近くに表示される赤色のマークにカーソルを合わせると、エラー理由が表示されます。 詳細表示
【売上訂正Web】該当エビデンスでデータをアップロードしましたが、データを間違えていた為削除したいです。
右側のアイコンをクリックし「削除」を選択するとデータを削除できます。 詳細表示
【売上訂正Web】該当エビデンスがアップロードできない場合はどうすればよいですか?
以下のFAX番号まで送信してください。 FAX番号:03-5617-2678 詳細表示
【売上訂正Web】売上訂正申込受付完了や対応完了のご案内のメールを再度送信してもらえますか?
メールの再送はできませんが、 下記リンクよりログインいただくと完了の画面をご確認いただけます。 ログインは... 詳細表示
【売上訂正Web】該当エビデンスとして「カード会社控え」のアップロードが必要とのことですが、「カード会社控え」がない場合はどうすればよいですか?
「加盟店控え」を代用としてアップロードしてください。 詳細表示
【売上訂正Web】複数入力のExcelアップロードをする場合、フォーマットは何でもよいですか?
Excelアップロードの[雛形ダウンロード]ボタンから専用フォーマットをダウンロードして使用してください。他のフォ... 詳細表示
【サイン取得任意化】2023年11月6日より以前の売上票のサイン漏れの場合、どうすればよいですか?
サイン取得は任意ですので、通常通りの手順にて売上票の送付をお願いいたします。 お客さまへは通常通り請求し、加盟店... 詳細表示
【PINレス・サインレス】銀聯カードはPINレス・サインレス可能ですか?
銀聯カードはクレジットのPINレス設定にかかわらず、全件PIN入力必須となります。 サインレスの契約をしている場... 詳細表示
【PINレス・サインレス】デビット・プリペイドでもPINレス・サインレス可能ですか?
PINレス・サインレスの契約をしている場合、Visa、Masterの国際ブランドが付帯されているカードであればどの... 詳細表示
【PINバイパス廃止】PINバイパス時にサイン欄のある伝票が出力されますが、その際もサインは不要ですか?
不要です。 <参考FAQ>【PINバイパス廃止】PINバイパスとはなんですか? 詳細表示
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