【売上票の不備】売上票にお客さまの署名（サイン）をもらい忘れた場合、どうすればよいですか？

サイン取得は任意ですので、通常通りの手順にて売上票の送付をお願いいたします。 お客さまへは通常通り請求し、加... 詳細表示

端末から出力されたカード会社控えはどこへ郵送したらよいのでしょうか?

保管センターへご郵送ください。 ご利用いただいている端末機の種類によって保管センターが異なりますので、各保管... 詳細表示

紙詰まりが起こりました。どうすればよいですか?

印字用ロール紙を正しくセットした後、「再印字」キーを押してください。 詳細表示

売上票が出てきませんでした。どうすればよいですか?

直前の取引であれば、売上票の再印字が可能です。 「再印字」キーを押してください。 詳細表示

売上票(加盟店控え)の送付タイミングを月1回に変更しても良いですか?

封筒に記載のある通り、月2回の送付をお願いします。 毎月1日～15日までの売上票は20日までに、 16日～... 詳細表示

売上票(加盟店控え)はどれくらいの期間保管すれば良いですか?

10年間保管してください。 一般的に、国税庁が証票保管期間を10年と定めています。 カード会社控えも保管センタ... 詳細表示

【売上票の不備】署名（サイン）された方がカード名義人と別人の場合、どうすればよいですか？

サイン取得は任意ですので、異なっていても精算や取引に影響はありません。 通常通りの手順にて売上票の送付をお願いい... 詳細表示

ユーザーIDを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

加盟店申込Web自動送信(noreply@mail-merchant.ts3card.com)から送信される「... 詳細表示