どのような時に電話で承認番号を取得する必要がありますか？

端末故障や通信障害など、端末がご利用いただけない状況で カード決済をする際に、電話で承認番号の取得が必要です。 ... 詳細表示

手書きの売上票の送付方法を教えてください。

所定の集計票を記入し、集計票の1枚目と手書き売上票の1枚目を 弊社加盟店サービスグループ行きのグレーの専用封筒に... 詳細表示

【サイン取得任意化】2023年11月6日より以前の売上票のサイン漏れの場合、どうすればよいですか？

サイン取得は任意ですので、通常通りの手順にて売上票の送付をお願いいたします。 お客さまへは通常通り請求し、加盟店... 詳細表示

【PINレス・サインレス】銀聯カードはPINレス・サインレス可能ですか？

銀聯カードはクレジットのPINレス設定にかかわらず、全件PIN入力必須となります。 サインレスの契約をしている場... 詳細表示

【PINレス・サインレス】デビット・プリペイドでもPINレス・サインレス可能ですか？

PINレス・サインレスの契約をしている場合、Visa、Masterの国際ブランドが付帯されているカードであればどの... 詳細表示

【PINバイパス廃止】PINバイパス時にサイン欄のある伝票が出力されますが、その際もサインは不要ですか？

不要です。 ＜参考FAQ＞【PINバイパス廃止】PINバイパスとはなんですか？ 詳細表示

【サイン取得任意化】外国のお客さまが決済した際や海外カードの場合もサインは不要ですか？

不要です。 ＜参考FAQ＞【PINバイパス廃止】PINバイパスとはなんですか？ 詳細表示

【サイン取得任意化】返品・取消の際もサインは不要ですか？

サインの取得は加盟店さまの任意の為、サインは不要です。 ＜参考FAQ＞【PINバイパス廃止】PINバイパスと... 詳細表示

【サイン取得任意化】伝票のサインとカード裏面のサインの照合は不要ですか？

サインの取得は加盟店さまの任意の為、カード裏面のサインとの照合は不要です。 ＜参考FAQ＞【PINバイパス廃... 詳細表示

【PINバイパス廃止】PINバイパスとはなんですか？

PINバイパスとは暗証番号入力をスキップしサインへの本人認証へ移行させる設定を指しております。 不正取得(盗難等... 詳細表示