ETCカードの年会費を教えてください。

個人会員さまはETCカードの年会費は永年無料です。 詳細表示

ガソリン割引サービスは、利用時に割引されますか？割引内容を確認したいです。

割引内容は、「ご利用代金明細書」でご確認いただけます。 ※ご利用時ではなく、レクサスカードのご請求時に割引いたし... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

KINTOの月額利用料をレクサスカードで支払う場合、いつから請求が始まりますか？

レクサスカードで設定の支払日とKINTOの登録日によりお支払い開始日が異なります。 詳しくはKINTOホームペー... 詳細表示

住所変更しましたが、前の住所へ明細書が届いたのはなぜですか？

「ご利用代金明細書」が以前のご住所へ届く場合には、以下2つの理由が考えられます。 ■「MY TS CUBIC... 詳細表示

「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）が届きました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）はト... 詳細表示

「お支払い予定金額のご案内」メールが何度も届きましたが、なぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」メールが複数届く場合、以下の可能性がございます。 ※ご案内メールは、当社アドレス... 詳細表示

ETC利用の入口と出口が同じ名称で利用明細に表示されるのはなぜですか？

出口ゲートに通信アンテナがない「固定料金区間」でのETCカードご利用分は、ご利用代金明細書「摘要欄」の入口と出口が... 詳細表示

あとリボ、あと分割の受付期限はいつまでですか？

TS CUBIC WEBサイトで受付期限をご確認いただけます。 受付期限を確認される方は以下のリンクをご確認くだ... 詳細表示

期限までにあとリボ・分割できませんでした。どうすればよいですか？

あとリボ・あと分割の期限は、2日払いの方は毎月20日頃、17日払いの方は毎月5日頃です。 期日を過ぎた場合は、お... 詳細表示