「お支払い予定金額のご案内」メールが何度も届きましたが、なぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」メールが複数届く場合、以下の可能性がございます。 ※ご案内メールは、当社アドレス... 詳細表示

リボルビング払い、分割払いの手数料率改定について教えてください。

2026年10月よりリボルビング払い、分割払いの手数料率を実質年率15.00％から18.00％へ改定いたしました。... 詳細表示

カードを利用して購入した商品を返品しました。カードの請求はどうなりますか。

レクサスカードでお支払い後に購入した商品を返品した場合は、返品のタイミングにより、以下いずれかでの対応となります。... 詳細表示

ガソリン割引サービスは、利用時に割引されますか？割引内容を確認したいです。

割引内容は、「ご利用代金明細書」でご確認いただけます。 ※ご利用時ではなく、レクサスカードのご請求時に割引いたし... 詳細表示

ボーナス支払い月ではないが、ご利用明細にボーナス払いが表示されているのはなぜですか？

ボーナス払いを利用した場合、該当のボーナス払いお支払い月まで毎月「ご利用明細」に表示されます。 ボーナス払いお支... 詳細表示

ETC利用の入口と出口が同じ名称で利用明細に表示されるのはなぜですか？

出口ゲートに通信アンテナがない「固定料金区間」でのETCカードご利用分は、ご利用代金明細書「摘要欄」の入口と出口が... 詳細表示

お支払い金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示

レクサスカードの年会費はどのように支払うのですか？

年会費は、クレジットカードのご利用分とあわせて、クレジットカードのお支払い口座から自動的に引き落としいたします。 ... 詳細表示

振込用紙が届きましたが、なぜですか？

下記いずれかの理由により自動引落ができないため、振込用紙をお送りいたしました。当てはまる内容に応じて、ご対応をお願... 詳細表示

ETCカード利用分のインボイス発行方法を教えてください。

ETCカードご利用分のインボイス（適格請求書）の発行は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」からお手続... 詳細表示