ご利用代金明細書に使った覚えのない請求（不明な請求）があるのですが、どうすればよいですか？

ご利用代金明細書に利用した覚えのない請求やご不明な請求がある場合のご対応については、以下にてご案内しております... 詳細表示

ETCカードの利用明細を確認する方法はありますか？

ETCカードのご利用明細は下記いずれかの方法でご確認いただけます。 ■「ETC利用照会サービス」（高速道路会... 詳細表示

ご利用代金明細書のダウンロード方法を教えてください。

MY TS CUBICにログイン後、過去24カ月分の「ご利用代金明細書（PDFイメージ）」をダウンロード・印刷... 詳細表示

ポイントキャッシュバックをしたのに明細に反映されていません。

「MY TS CUBIC」のご利用明細画面へのポイントキャッシュバック分反映には受付から最長1カ月半程のお日にちが... 詳細表示

ご利用代金明細書のご請求金額合計がマイナス（－）で表示されてますが、どういうことですか？

キャッシュバック金額や返金はマイナス（－）で表記しております。ご請求金額の合計がマイナス（－）表示の場合は、所定の... 詳細表示

二重になっている請求がありますが、どうすればよいですか？

請求が二重になっている場合、以下のような状況が考えられます。 ■ご利用明細に同一のご利用が2件表示されている... 詳細表示

過去の利用明細を確認する方法を教えてください。

MY TS CUBICにログインいただくと、過去24カ月分の「ご利用代金明細書（PDFイメージ）」をご確認いただけ... 詳細表示

ETC走行した時の利用証明書がほしい。

ETC利用照会サービスにご登録いただくと、過去15ヶ月の利用明細をインターネット上でご確認いただけます。 また、検... 詳細表示

ご利用感謝サービスの年間利用金額の集計期間を教えてください。

ご利用感謝サービスは、以下のご利用期間かつお支払い日の1年間が集計期間となり、カードご利用金額に応じてステージが決... 詳細表示

ご利用明細書の請求額と口座引き落とし金額が異なるのはなぜですか？

以下にご案内するケースに該当する場合、ご利用代金明細書に記載の金額と口座引き落とし金額が異なることがあります。... 詳細表示