支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、当社より書面・SMS・電話などでご連絡... 詳細表示

二重になっている請求がありますが、どうすればよいですか？

請求が二重になっている場合、以下のような状況が考えられます。 ■ご利用明細に同一のご利用が2件表示されている... 詳細表示

レクサスカードのお支払い金額やご利用明細を確認するにはどうすればよいですか？

レクサスカードのお支払い金額やご利用明細は、以下いずれかの方法でご確認いただけます。 ※カードをご利用してからお... 詳細表示

QUICPayで使った分はいつ請求されますか？

QUICPayのご利用分は、レクサスカードのお支払日にあわせてご請求いたします。 ■お支払日が2日の場合 ... 詳細表示

再引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

以下の方法で弊社よりお支払いのご案内をしております。 各案内にしたがってお支払いください。 ＜お電話（自動... 詳細表示

確定したお支払い金額はいつ確認できますか？

確定したお支払い金額を確認いただけるタイミングは、ご利用いただいているレクサスカードのお支払い日と、お支払い金額の... 詳細表示

メールに記載のお支払い予定金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」メールは、契約ごとにお支払い予定の金額が確定した時点で、お送りしております。以下のケー... 詳細表示

支払日に引き落としができたかどうか確認できますか？

お引き落としの結果は、お支払い日（引落日）の翌日以降に、お支払い口座の通帳記帳やインターネットバンキングの残高照会... 詳細表示

家族カードのご利用金額やご利用明細の確認方法を教えてください。

本人会員さまがMY TS CUBICへログインいただくと、家族カードの利用も含めたすべてのお支払い金額やご利用明細... 詳細表示

クーリングオフしたいのですが、どうすればよいですか？

クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先（お店・ご契... 詳細表示