二重になっている請求がありますが、どうすればよいですか？

請求が二重になっている場合、以下のような状況が考えられます。 ■ご利用明細に同一のご利用が2件表示されている... 詳細表示

レクサスカードの引き落とし（請求）金額や明細を確認するにはどうすればよいですか？

レクサスカードの引き落とし金額（請求金額）やご利用明細は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ■WE... 詳細表示

家族カードの請求金額や明細の確認方法を教えてください。

本人会員さまがMY TS CUBICへログインいただくと、家族カードの利用も含めたすべてのご請求金額や利用明細がご... 詳細表示

ご利用明細書に記載の請求金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか？

ご利用代金明細書は、契約ごとにご請求予定の金額が確定した時点で作成しております。以下のケースに該当する場合、ご利用... 詳細表示

「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）が届きました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）はト... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのはなぜですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。そのため、締め日までにご利用いただ... 詳細表示

ETCカードの利用代金はどのように請求されますか？

ETCカードのご利用分は、レクサスカードのご利用分と合わせてご請求いたします。 以下よりMY TS CUBI... 詳細表示

再引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

以下の方法で弊社よりお支払いのご案内をしております。 各案内にしたがってお支払いください。 ＜お電話（自動... 詳細表示

確定した請求金額（引き落とし金額）はいつ確認できますか？

確定したご請求金額を確認いただけるタイミングは、ご利用いただいているレクサスカードのお支払い日と、ご請求金額の確認... 詳細表示

メールに記載のお支払い予定金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」メールは、契約ごとにご請求予定の金額が確定した時点で、お送りしております。以下のケース... 詳細表示