振込名義を間違えましたが、どうすればよいですか？

振込名義を本人会員さま以外でお振り込みをした場合、正しく入金処理がされない可能性がございます。 会員ご本人さまよ... 詳細表示

ETCカードの年会費を教えてください。

個人会員さまはETCカードの年会費は永年無料です。 詳細表示

支払日以前に繰り上げ返済してもポイントはつきますか？

繰り上げ返済してもポイントはつきますが、事務手続きのため、ポイントの反映までに日数をいただく場合がございます。 詳細表示

分割払いを利用すると、手数料はいくらになりますか？

分割払いの手数料は、ご利用金額や支払回数によって異なります。以下リンクより実際にかかる手数料の目安をご確認いただけ... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

本日MY TS CUBICであとリボ・あと分割の手続きをしました。変更した内容を確認できますか？

MY TS CUBICでお支払い方法を変更（あとリボ・あと分割）いただいた当日中は、以下の手順で変更内容をご確認い... 詳細表示

振込用紙が手元にない（届かない・紛失）場合、どうすればよいですか？

お客さまの口座設定状況によって対応方法が異なります。以下をご確認ください。 ■口座設定済かつお支払いに遅れがある... 詳細表示

「MY TS CUBIC」で「あとリボ・あと分割」をしようとしましたができませんでした。なぜですか？

MY TS CUBICからあとリボ・あと分割のお手続きができない理由は、以下いずれかが考えられます。 ■支払... 詳細表示

カードを利用して購入した商品を返品しました。カードの請求はどうなりますか。

レクサスカードでお支払い後に購入した商品を返品した場合は、返品のタイミングにより、以下いずれかでの対応となります。... 詳細表示

ご利用感謝サービスの年間利用金額の集計期間を教えてください。

ご利用感謝サービスは、以下のご利用期間かつお支払い日の1年間が集計期間となり、カードご利用金額に応じてステージが決... 詳細表示