お支払い金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

領収証の発行方法を教えてください。

領収証の発行をご希望の場合は、お電話で承ります。本人会員さまよりカード裏面のレクサスファイナンスデスクまでお問い合... 詳細表示

受付期限までにあとリボ・あと分割できませんでした。どうすればよいですか？

あとリボ・あと分割の受付期限を過ぎた場合、お支払い金額が確定しているため、お手続きおよびお支払い金額の変更ができま... 詳細表示

振込用紙が届きましたが、なぜですか？

下記いずれかの理由により自動引落ができないため、振込用紙をお送りいたしました。当てはまる内容に応じて、ご対応をお願... 詳細表示

レクサスカードの支払日は変更できますか？

レクサスカードの支払日の変更は、MY TS CUBICにて承ります。以下よりログインいただき、お手続きください。 ... 詳細表示

海外で買い物をしてもリボルビング払いにできますか？

海外でのご利用は、原則1回払いのみでございます。リボルビング払いをご希望の場合、事前に「いつでもリボ」を設定いただ... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのはなぜですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。そのため、締め日までにご利用いただ... 詳細表示

家族カードの利用分を、家族会員名義の口座から引き落とすことはできますか？

家族カードのご利用分を、家族会員さま名義の口座から引き落とすことはできません。家族会員さまのご利用分は、本人会員さ... 詳細表示

振込用紙ではなく、メール・SMSで支払い案内が届きました。

お支払い口座の設定が未完了のお客さまへのご案内は、振込用紙によるご案内を終了し、メール・SMSでお届けする「マイペ... 詳細表示