海外へカードやご利用代金明細書を送付できますか？

海外のご住所へ「クレジットカード」や「ご利用代金明細書」をお届けするサービスがございます。 サービスのご登録を希... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

メール配信設定の停止手続きをしたが、お支払い予定金額のご案内メールが届いたのはなぜですか？

メール配信設定の停止をしている場合でも、お支払い予定の金額をご案内するメールやその他重要なお知らせを記載したメール... 詳細表示

振込用紙が届きましたが、なぜですか？

下記いずれかの理由により自動引落ができないため、振込用紙をお送りいたしました。当てはまる内容に応じて、ご対応をお願... 詳細表示

クーリングオフしたいのですが、どうすればよいですか？

クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先（お店・ご契... 詳細表示

自動的にリボルビング払いにするサービスはありますか？

1回払いのご利用分を自動的にリボルビング払いに変更するサービス「いつでもリボ」がございます。ご変更手続きは、以下の... 詳細表示

引き落された分の内容が知りたいが、どうすればいいですか？

インターネットで過去24カ月分の「ご利用代金明細書」をご確認いただけます。「MY TS CUBIC」へログインいた... 詳細表示

あとリボ・あと分割の手続きをしました。変更が反映されているか確認できますか？

お支払い方法を変更（あとリボ・あと分割）いただくと、翌日9時以降に「ご利用明細照会」画面へ変更後のお支払い方法・ご... 詳細表示

本日MY TS CUBICであとリボ・あと分割の手続きをしました。変更した内容を確認できますか？

MY TS CUBICでお支払い方法を変更（あとリボ・あと分割）いただいた当日中は、以下の手順で変更内容をご確認い... 詳細表示

「お支払い予定金額のご案内」メールが何度も届きましたが、なぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」メールが複数届く場合、以下の可能性がございます。 ※ご案内メールは、当社アドレス... 詳細表示