KINTOの月額利用料をレクサスカードで支払う場合、いつから請求が始まりますか？

レクサスカードで設定の支払日とKINTOの登録日によりお支払い開始日が異なります。 詳しくはKINTOホームペー... 詳細表示

カード利用後、どのくらいでご利用明細に反映されますか？

ご利用データがご利用明細に反映するタイミングは、以下の通りです。 ■クレジットカードのご利用分 お客さまの... 詳細表示

お支払い金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示

利用したETCカードの請求が遅れるのはなぜですか？

ETCカードのご請求につきましては、各有料道路事業者がご利用データを作成し、弊社に到着した後にご請求しております。... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

家族カードの利用分を家族会員の口座から引き落としできますか？

家族カードのご利用分を、家族会員さま名義の口座から引き落とすことはできません。家族会員さまのご利用分は、本人会員さ... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、弊社よりSMS・メール・書面・電話など... 詳細表示

支払日に引き落としができたかどうか確認できますか？

お引き落としの結果は、お支払い日翌日以降に、お支払い口座の通帳記帳やインターネットバンキングの残高照会などでご確認... 詳細表示

カードを利用して購入した商品を返品しました。カードの請求はどうなりますか。

レクサスカードでお支払い後に購入した商品を返品した場合は、返品のタイミングにより、以下いずれかでの対応となります。... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのはなぜですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。そのため、締め日までにご利用いただ... 詳細表示