請求金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示

KINTOの月額利用料をレクサスカードで支払う場合、いつから請求が始まりますか？

レクサスカードで設定の支払日とKINTOの登録日によりお支払い開始日が異なります。 詳しくはKINTOホームペー... 詳細表示

前月の請求金額を確認するにはどうすればよいですか？

インターネットで過去24カ月分の「ご利用代金明細書」をご確認いただけます。 「MY TS CUBIC」にログイン後... 詳細表示

クーリングオフしたいのですが、どうすればよいですか？

クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先（お店・ご契... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

ETCカードの利用代金はどのように請求されますか？

ETCカードのご利用分は、レクサスカードのご利用分と合わせてご請求いたします。 以下よりMY TS CUBI... 詳細表示

次月の請求金額の確認方法を知りたい。

レクサスカードのご請求金額（引き落とし金額）は、以下いずれかの方法でご確認いただけます。 ■WEBサイト... 詳細表示

利用したETCカードの請求が遅れるのはなぜですか？

ETCカードのご請求につきましては、各有料道路事業者がご利用データを作成し、弊社に到着した後にご請求しております。... 詳細表示

再引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

ショートメッセージ（SMS）、メールや振込用紙でご案内しております。 見当たらない方は、以下自動音声ガイダンスに... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのは、どうしてですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。そのため、締め日までにご利用いただ... 詳細表示