住所変更しましたが、前の住所へ明細書が届いたのはなぜですか？

「ご利用代金明細書」が以前のご住所へ届く場合には、以下2つの理由が考えられます。 ■「MY TS CUBIC... 詳細表示

ETC走行した時の利用証明書がほしい。

ETC利用照会サービスにご登録いただくと、過去15ヶ月の利用明細をインターネット上でご確認いただけます。 また、検... 詳細表示

過去の利用明細を確認する方法を教えてください。

MY TS CUBICにログインいただくと、過去24カ月分のご利用代金明細書をご確認いただけます。 ※CSVデー... 詳細表示

ご利用明細書に記載の請求金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか？

ご利用代金明細書は、契約ごとにご請求予定の金額が確定した時点で作成しております。以下のケースに該当する場合、ご利用... 詳細表示

二重になっている請求がありますが、どうすればよいですか？

請求が二重になっている場合、以下のような状況が考えられます。 ■ご利用明細に同一のご利用が2件表示されている... 詳細表示

ポイントキャッシュバックをしたのに明細に反映されていません。

MY TS CUBICのご利用明細の照会画面へのポイントキャッシュバック分反映には受付から最長1カ月半ほどのお日に... 詳細表示

確定したお支払い金額はいつ確認できますか？

確定したお支払い金額を確認いただけるタイミングは、ご利用いただいているレクサスカードのお支払い日と、お支払い金額の... 詳細表示

ご利用感謝サービスの次のステージになるには、あといくら利用すればよいですか？

ご利用感謝サービスの次ステージまでの達成額は、以下の手順でご確認ください。 ■個人本人会員さま 「MY T... 詳細表示

利用明細に使った覚えのない請求があります。どうすればよいですか？

まず以下の対応手順に沿ってご確認ください。 ■STEP1　よくある事例を確認 身に覚えのない請求は必ずしも... 詳細表示

ご利用代金明細書のダウンロード方法を教えてください。

MY TS CUBICにログイン後、過去24カ月分のご利用代金明細書をダウンロード・印刷をしていただけます。 ※... 詳細表示