どの金融機関から振り込みすればよいですか？

お振込元の金融機関・口座は問いません。ご本人名義でのお振込みをお願いします。 詳細表示

毎月のリース料がいつもと違うのはなぜですか？

個人のお客様の場合「レクサス・ポイントバック・プログラム」のポイントが還元された可能性がございます。 ポイントが... 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回手続きは契約時とは別の販売店でもできますか？

原則、契約時とは別の販売店ではお手続きいただけません。 おクルマをご契約いただいた販売店へご連絡をお願いいた... 詳細表示

法人請求書のご請求額合計と、実際の引落金額が違うのはなぜですか？

お手続きの都合上、お支払い初回～2回目まで請求書に金額が記載されず、実際の引き落とし金額と相違する場合がございます... 詳細表示

レクサス・ポイントバック・プログラムの変更はできますか？

お振込みの指定月や対象のご契約等、変更はできません。何卒ご了承ください。 レクサス・ポイントバック・プログラ... 詳細表示

自動車クレジット（ローン）の契約が見送りになったのはなぜですか？

審査基準やご契約締結のお見送り理由については、お問い合わせいただいてもお答えすることができません。弊社の審査はお申... 詳細表示

「最終回お支払い方法のご確認」が届きました。どうしたらよいですか？

ご希望の最終回お支払い方法を確認するために、おクルマをご契約いただいた販売店よりお送りしている可能性がございます。... 詳細表示

耳や言葉が不自由なため手話・筆談で問い合わせがしたいです。

耳や言葉が不自由なお客さまへビデオ通話による手話・筆談お問い合わせ窓口をご用意しております。 お問い合わせ内容を... 詳細表示

トヨタファイナンスが利用している個人信用情報機関はどこですか？

弊社が利用している指定信用情報機関は株式会社シー・アイ・シー（CIC）です。 参考：指定信用情報機関のCIC 詳細表示

リース料に含まれている項目を教えてください。

リース料に含まれている項目についてはおクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 詳細表示