自動車クレジット（ローン）の申込手続き中ですが、本人確認がうまくできません。

本人確認（eKYC）について、よくあるご質問を掲載しています。 お手続きにお困りの際はご活用ください。 ▼... 詳細表示

レクサス・ポイントバック・プログラムの変更はできますか？

お振込みの指定月や対象のご契約等、変更はできません。何卒ご了承ください。 レクサス・ポイントバック・プログラ... 詳細表示

MY TS CUBICで一括返済金額を確認しようとしたところ、「お客さまは現在、一括返済をお申し込みいただけません。お手数ですが、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。」というエラーが出ました。どうすればよいですか？

ご登録の携帯番号宛に一括返済金額を記載したショートメッセージをお送りします。契約者ご本人さまより、以下リンクからお... 詳細表示

「おクルマのクレジットの引落日が近付いてまいりました」というSMSが届きました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 「おクルマのクレジットの引落日が近付いてまいりました」というSMSはトヨ... 詳細表示

銀行の統廃合で引落口座が変更となります。手続きは必要ですか？

金融機関の合併後に口座変更のお手続きをお願いいたします。 口座変更手続きについて、以下FAQをご確認ください。 ... 詳細表示

「最終回お支払い方法のご確認」が届きました。どうしたらよいですか？

ご希望の最終回お支払い方法を確認するために、おクルマをご契約いただいた販売店よりお送りしている可能性がございます。... 詳細表示

一括返済する際、振込手数料はどうすればよいですか？

一括返済する際の振込手数料はお客さまにてご負担願います。 早期完済金額のご照会については、以下のFAQをご確... 詳細表示

毎月のリース料がいつもと違うのはなぜですか？

個人のお客様の場合「レクサス・ポイントバック・プログラム」のポイントが還元された可能性がございます。 ポイントが... 詳細表示

振込日が変わりました。一括金額の再照会は必要ですか？

お支払い期間内であれば、金額の再照会は不要です。 お支払い期間外となる場合は、改めて金額のご照会をお願いいたしま... 詳細表示

振り込みする際、名前以外に必要な情報はありますか？

一括返済等でお振り込みいただく口座は、お客さまごとの専用口座です。 お振り込みいただく方※のお名前以外（契約番号... 詳細表示