支払日当日の何時までに口座に入金すれば、引き落としに間に合いますか？

お引き落としの時間帯は、金融機関により異なります。お支払いにご指定いただいている口座の金融機関へお問い合わ... 詳細表示

自動車クレジット(ローン)の引き落とし金額がいつもと違うのはなぜですか？

以下の理由が考えられます。 ■他の自動車クレジット(ローン)と保険まとめてのお引き落としの場合 ... 詳細表示

支払口座変更の手続きをしたが、いつから新しい口座での引き落としになりますか？

ご確認されたい契約をご選択ください。 詳細表示

早期完済（一括返済）をしたはずなのに、引き落としがありました。どのようなことが考えられますか？

お振り込みタイミングによって、お引き落としを停止する手続きが間に合わなかった可能性がございます。二重にお支払い... 詳細表示

カードのポイント残高があるのに「レクサス・ポイントバック・プログラム」で還元（キャッシュバック）されないのはなぜですか？

「レクサス・ポイントバック・プログラム」でポイントキャッシュバックされていない場合、様々な原因が考えられます。 ... 詳細表示

口座解約等により支払日に引き落としができません。支払日より前に振込みできますか？

お振込みいただくことは可能です。契約者ご本人さまより、下記リンクの「メールでのお問い合わせ」で契約者さまの情報... 詳細表示

毎月、事前に自動車クレジット(ローン)の支払日や請求金額を確認する方法はありますか？

毎月のご請求金額をメールでお知らせする「ご請求金額お知らせサービス」でご確認いただけます。 支払日が2日の場... 詳細表示

メールアドレス登録後、確認メールが届きません。なぜですか？

お客さまのメール受信設定により「確認メール」をご確認いただけない場合がございます。下記をご確認いただき、「確認... 詳細表示

残価設定型クレジットの再クレジット（再分割）を選択したが、引き落とされていないのはなぜですか？

再クレジットをご選択された場合、残価設定型クレジット最終回※の翌月からお引き落としが開始となります。 そ... 詳細表示

「レクサス・ポイントバック・プログラム」のポイント還元後の請求金額の確認方法を教えてください。

レクサスカード会員さまは、マイページにてご確認いただけます。 ※ご利用可能時間 9:00～21:00... 詳細表示