インボイス制度に関するトヨタファイナンスの対応方針を教えてください。

令和5年10月1日より開始されるインボイス制度（適格請求書等保存方式）に伴い、弊社は適格請求書発行事業者として、同... 詳細表示

自動音声応答サービスによる電話がかかってきました。本当にトヨタファイナンスからの電話ですか？

トヨタファイナンスでは、お支払い日にご入金の確認が取れなかったお客さまに対して、お支払い予定日などのお伺いを自動音... 詳細表示

電話窓口・営業時間を教えてほしい。

レクサスファイナンスデスクの営業時間は以下のとおりです。 受付時間：9時～18時（年末年始を除く） ... 詳細表示

SMSでメッセージが届きました。本当にトヨタファイナンスから送られたものか確認できますか？

弊社ではお客さまへSMSを配信する場合がございます。メッセージの内容や送信元は以下をご確認ください。 table... 詳細表示

振込用紙が手元にない（届かない・紛失）場合、どうすればよいですか？

振込用紙が届かない、または紛失された場合、お客さまのご契約内容を確認のうえ振込用紙の再送付、もしくは振込口座のご案... 詳細表示

再引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

ショートメッセージ（SMS）、メールや振込用紙でご案内しております。 見当たらない方は、以下自動音声ガイダンスに... 詳細表示

トヨタファイナンスから送られるメールアドレスを教えてください。

メールアドレスは、以下のとおりです。 ■各種ご案内など info@lexus-fs.jp info@... 詳細表示

先頭が050～で始まる電話番号から着信がありました。本当にトヨタファイナンスからの着信ですか？

トヨタファイナンスから050～で始まる電話番号でご連絡する場合、以下のいずれかになります。 また、通知の番号... 詳細表示

契約者が亡くなりました。自動車クレジットの支払いはどうすればよいですか？

ご希望のお手続きをお選びください。 詳細表示

インフォメーションデスクが混雑していて電話がつながりません。

お電話がつながりにくく、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 各種ご照会やお手続きについては、インター... 詳細表示