メール配信停止の登録をしていましたが、まだメールが届きます。

ご心配をおかけしており申し訳ございません。 配信停止後も2～3週間程、メールが届く場合がございますのでご了承くだ... 詳細表示

勝手に第三者に情報を提供することはありますか？

カードにご入会いただいた際や、おクルマのクレジット（ローン）にご契約いただいた際に、「個人情報の収集・利用・提供の... 詳細表示

契約者の変更や連帯保証人の解除、変更はできますか？

ご契約者さまの変更、連帯保証人さまの解除、変更は承れません。 詳細表示

[残高一括お支払明細書]の見方を教えて下さい。

[残高一括お支払明細書]の見方をご案内します。 以下リンクからサンプルをご確認ください。 ■＜PDF＞残高... 詳細表示

自動車クレジット（ローン）の契約が見送りになったのはなぜですか？

審査基準やご契約締結のお見送り理由については、お問い合わせいただいてもお答えすることができません。弊社の審査はお申... 詳細表示

振込用紙ではなく、メール・SMSで支払い案内が届きました。

お支払い口座の設定が未完了のお客さまへのご案内は、振込用紙によるご案内を終了し、メール・SMSでお届けする「マイペ... 詳細表示

メール受信設定の確認方法を教えてください。

弊社からお送りするメールが届かない場合、以下より質問に沿ってメール受信環境を確認いただき、お客さまの状況に応じてご... 詳細表示

メール（メールマガジン）の配信を停止したいです。

メール（メールマガジン）の配信停止は「配信設定」を変更することでお手続きいただけます。 以下よりMY TS CU... 詳細表示

自動車クレジット（ローン）の残高がわかる書類はありますか？

２種類の書類をご用意しております。 ■毎月のお支払い金額・残高を記載したご予定表をご希望の方 契約者さま専... 詳細表示

お支払い金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示