残価設定型クレジットの車両返却の手続きについて知りたいです。

お手続きについては、ご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 返却の期限や条件については、ご契約の際に... 詳細表示

レクサス・ポイントバック・プログラムの変更はできますか？

お振込みの指定月や対象のご契約等、変更はできません。何卒ご了承ください。 レクサス・ポイントバック・プログラ... 詳細表示

一括返済金額が変わるタイミングはいつですか？

ご契約の内容によって違いがございます。 毎月のお支払い方法をお選びください。 詳細表示

初回の支払日に引き落としされませんでした。なぜですか？

自動車クレジット（自動車ローン）をお申込みいただいてから契約の受付が完了するまでに期間を要する場合がございます。 ... 詳細表示

支払開始前に一括返済するのに金額が元金より多いのはなぜですか？

自動車クレジットの手数料が発生するため、早期完済金額が車両元金を上回ることがあります。 【ご注意】 ・ご契... 詳細表示

一括返済する際、振込手数料はどうすればよいですか？

一括返済する際の振込手数料はお客さまにてご負担願います。 早期完済金額のご照会については、以下のFAQをご確... 詳細表示

契約中のクルマが事故全損や盗難の場合、支払はどうなりますか？

一括返済していただく必要がございます。 お手続き方法についてご案内いたしますので、ご精算方法をお選びください。 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回支払い方法を現金決済にした場合の手続きの流れを教えてください。

現在のご契約をお選びください。 詳細表示

一括返済（早期完済）はいつから可能ですか？

当社にて自動車クレジット（ローン）の受付完了後に送付するお支払予定明細書のご案内メール、または書面のご到着後に一括... 詳細表示

耳や言葉が不自由なため手話・筆談で問い合わせがしたいです。

耳や言葉が不自由なお客さまへビデオ通話による手話・筆談お問い合わせ窓口をご用意しております。 お問い合わせ内容を... 詳細表示