「最終回お支払いのご案内」が届きました。転居した場合、転居先から近い販売店でも残価設定の最終回手続きはできますか？

転居先の販売店ではお手続きいただけません。 おクルマをご契約いただいた販売店へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回を再クレジットにしましたが、引き落とされていません。

当初契約の最終回※の翌月から再クレジットのお引き落としが開始されます。 そのため、1カ月は自動車クレジットのお引... 詳細表示

一括返済する際、振込手数料はどうすればよいですか？

一括返済する際の振込手数料はお客さまにてご負担願います。 早期完済金額のご照会については、以下のFAQをご確... 詳細表示

一括返済金額を、何回かに分けて振り込みしてもよいですか？

事前にお電話でお申し出いただければ可能です。契約者ご本人さまからレクサスファイナンスデスクへお電話にてお問い合わせ... 詳細表示

MY TS CUBICでメールアドレスの登録や変更ができません。

メールアドレスの形式によっては登録・変更いただけない場合がございます。お手数をおかけいたしますが、別のメールアドレ... 詳細表示

振込用紙が手元にない（届かない・紛失）場合、どうすればよいですか？

お客さまの口座設定状況によって対応方法が異なります。以下をご確認ください。 ■口座設定済かつお支払いに遅れがある... 詳細表示

「残高一括お支払明細書」の一括お支払金額を振り込みすれば完済になりますか？

明細書の中段あたりの表【一括支払金額に含まれない通常お支払い分】をご確認いただき、当てはまるものをお選びください。 詳細表示

クレジット一体型保険（クレイチ）の手続きについて教えてください。

おクルマをご契約いただいた販売店が保険代理店となりますので、ご契約の販売店へお問い合わせください。販売店では主に以... 詳細表示

車両買い取り店が残債照会や完済の確認をすることはできますか？

WEBからご契約者さまの本人確認画像を添付のうえでお申込みをいただければ、確認いただくことができます。 お問い合... 詳細表示

複数のメールアドレスを登録することはできますか？

ご登録いただけるメールアドレスは1つのみです。あらかじめご了承ください。 なお、ご登録のメールアドレスを変更... 詳細表示