耳や言葉が不自由なため手話・筆談で問い合わせがしたいです。

耳や言葉が不自由なお客さまへビデオ通話による手話・筆談お問い合わせ窓口をご用意しております。 お問い合わせ内容を... 詳細表示

自動車クレジット（自動車ローン）の契約番号を教えてください。

契約番号は「お支払金一覧表」でご確認いただけます。 以下よりご契約者さま専用サービス「MY　TS　CUBIC」へ... 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回の支払い方法はいつまでに決めればよいですか？

最終回支払日の2か月前までに、おクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 上記とは別に期日のご... 詳細表示

残価設定型クレジットの車両返却の手続きについて知りたいです。

お手続きについては、ご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 返却の期限や条件については、ご契約の際に... 詳細表示

MY TS CUBICで一括返済金額を確認しようとしたところ、「お客さまは現在、一括返済をお申し込みいただけません。お手数ですが、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。」というエラーが出ました。どうすればよいですか？

販売店（買取業者）で一括返済金額を確認されると、その後MY TS CUBICから一括返済金額の確認・精算のお申し込... 詳細表示

一括返済を検討中です。いつまでに振り込めば引き落としが止まりますか？

お客さまの支払日によって引き落としを停止できる期限が異なりますので、以下をご参照ください。 ＜PDF＞引き落とし... 詳細表示

リース料に含まれている項目を教えてください。

リース料に含まれている項目についてはおクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 詳細表示

カードの支払口座は変更済みですが、自動車クレジット（ローン）の支払口座が変わっていません。

TS CUBIC CARD、ENEOSカード等、弊社契約を複数お持ちの場合は、契約ごとに口座変更手続きが必要となり... 詳細表示

自動車クレジット（自動車ローン）の契約内容を教えてください。

確認方法は以下の通りです。 ■「MY TS CUBIC」でご確認 契約者さま専用WEBサービス「MY TS... 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回の支払い方法を変更できますか？

ご変更が間に合うかどうかは、おクルマをご契約いただいた販売店へ早急にお問い合わせください。 詳細表示