支払日が休日の場合はいつ引き落としされますか？

支払日が土・日・祝日の場合、翌営業日が引落日になります。 なお、お支払い口座への入金は、引落日の前営業日までにお... 詳細表示

ナンバーを変更したい（変更済み）場合はどうすればよいですか？

希望ナンバーの取得などでナンバープレートをご変更されたい場合、または変更済みの場合、ＷＥＢや書類に記載のナンバーが... 詳細表示

「残高一括お支払明細書」の口座引き落としを停止できる精算期限が「-」になっているのはなぜですか？

残額据置き払いのご契約は口座引き落としがないため、「-」が表示されます。 詳細表示

自動車クレジット（自動車ローン）の支払日は変更できますか？

毎月のお支払い日を変更することはできません。 お支払い日までの引き落としが間に合わない場合は、こちらのFAQ... 詳細表示

一括返済にクレジットカードのポイントは利用できますか？

クレジットカードのポイントはご利用いただけません。 【レクサス・ポイントバック・プログラムをご契約いただいて... 詳細表示

複数のメールアドレスを登録することはできますか？

ご登録いただけるメールアドレスは1つのみです。あらかじめご了承ください。 なお、ご登録のメールアドレスを変更... 詳細表示

振込用紙が手元にない（届かない・紛失）場合、どうすればよいですか？

お客さまの口座設定状況によって対応方法が異なります。以下をご確認ください。 ■口座設定済かつお支払いに遅れがある... 詳細表示

耳や言葉が不自由なため手話・筆談で問い合わせがしたいです。

耳や言葉が不自由なお客さまへビデオ通話による手話・筆談お問い合わせ窓口をご用意しております。 お問い合わせ内容を... 詳細表示

所有権留保とはなんですか？

自動車クレジット契約中のおクルマの所有権を代金が完済されるまで、販売店が担保としていることです。 このことは割賦... 詳細表示

契約者の変更や連帯保証人の解除、変更はできますか？

ご契約者さまの変更、連帯保証人さまの解除、変更は承れません。 詳細表示