リース契約（期間）満了時の手続きはどうすればよいですか？

お手続きについては、ご契約いただいた販売店で承ります。おクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回の支払い方法を変更できますか？

ご変更が間に合うかどうかは、おクルマをご契約いただいた販売店へ早急にお問い合わせください。 詳細表示

一括返済にクレジットカードのポイントは利用できますか？

クレジットカードのポイントはご利用いただけません。 【レクサス・ポイントバック・プログラムをご契約いただいて... 詳細表示

「最終回お支払いのご案内」が届きました。転居した場合、転居先から近い販売店でも残価設定の最終回手続きはできますか？

転居先の販売店ではお手続きいただけません。 おクルマをご契約いただいた販売店へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

耳や言葉が不自由なため手話・筆談で問い合わせがしたいです。

耳や言葉が不自由なお客さまへビデオ通話による手話・筆談お問い合わせ窓口をご用意しております。 お問い合わせ内容を... 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回の支払い方法はいつまでに決めればよいですか？

最終回支払日の2か月前までに、おクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 上記とは別に期日のご... 詳細表示

「最終回お支払いのご案内」が届いたが、どうすればよいですか？

最終回お支払い方法のご選択がお済みでないお客さまにお送りしています。 早急に、おクルマをご契約いただいた販売店へ... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

お支払い口座の設定ができていないのですが、どうすればいいですか？

MY TS CUBICで口座設定していただくことで、不備解消となります。 設定方法の詳細は以下のFAQをご確認く... 詳細表示

どの金融機関から振り込みすればよいですか？

お振込元の金融機関・口座は問いません。ご本人名義でのお振込みをお願いします。 詳細表示