一括返済する際、振込手数料はどうすればよいですか？

一括返済する際の振込手数料はお客さまにてご負担願います。 早期完済金額のご照会については、以下のFAQをご確... 詳細表示

銀行の統廃合で引落口座が変更となります。手続きは必要ですか？

お手続きは不要です。 そのままご利用頂けますのでご安心下さい。 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回手続きは契約時とは別の販売店でもできますか？

原則、契約時とは別の販売店ではお手続きいただけません。 おクルマをご契約いただいた販売店へご連絡をお願いいた... 詳細表示

レクサス・ポイントバック・プログラムの変更はできますか？

お振込みの指定月や対象のご契約等、変更はできません。何卒ご了承ください。 レクサス・ポイントバック・プログラ... 詳細表示

どの金融機関から振り込みすればよいですか？

お振込元の金融機関・口座は問いません。ご本人名義でのお振込みをお願いします。 詳細表示

支払開始前に一括返済するのに金額が元金より多いのはなぜですか？

自動車クレジットの手数料が発生するため、早期完済金額が車両元金を上回ることがあります。 【ご注意】 ・ご契... 詳細表示

「おクルマのクレジットの引落日が近付いてまいりました」というSMSが届きました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 「おクルマのクレジットの引落日が近付いてまいりました」というSMSはトヨ... 詳細表示

「最終回お支払いのご案内」が届きました。転居した場合、転居先から近い販売店でも残価設定の最終回手続きはできますか？

転居先の販売店ではお手続きいただけません。 おクルマをご契約いただいた販売店へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

「残高一括お支払明細書」のお支払期間を過ぎて振り込みしてもよいですか？

改めて金額のご照会をお願いいたします。 一括返済金額のご照会方法は以下のFAQをご参照ください。 ＜FAQ＞一... 詳細表示

「最終回お支払いのご案内」が届いたが、どうすればよいですか？

最終回お支払い方法のご選択がお済みでないお客さまにお送りしています。 早急に、おクルマをご契約いただいた販売店へ... 詳細表示