耳や言葉が不自由なため手話・筆談で問い合わせがしたいです。

耳や言葉が不自由なお客さまへビデオ通話による手話・筆談お問い合わせ窓口をご用意しております。 お問い合わせ内容を... 詳細表示

「最終回お支払いのご案内」が届きました。転居した場合、転居先から近い販売店でも残価設定の最終回手続きはできますか？

転居先の販売店ではお手続きいただけません。 おクルマをご契約いただいた販売店へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

一括返済にクレジットカードのポイントは利用できますか？

クレジットカードのポイントはご利用いただけません。 【レクサス・ポイントバック・プログラムをご契約いただいて... 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回の支払い方法を変更できますか？

ご変更が間に合うかどうかは、おクルマをご契約いただいた販売店へ早急にお問い合わせください。 詳細表示

リース契約（期間）満了時の手続きはどうすればよいですか？

お手続きについては、ご契約いただいた販売店で承ります。おクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 詳細表示

お支払い金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示

一括返済後に請求額を知らせるメールが届いたのはなぜですか？

おクルマの一括返済（早期完済）のお手続きでは、お支払いいただく時期・金額に応じて、翌月分の請求金額を口座からお引き... 詳細表示

トヨタファイナンスが利用している個人信用情報機関はどこですか？

弊社が利用している指定信用情報機関は株式会社シー・アイ・シー（CIC）です。 参考：指定信用情報機関のCIC 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回の手続きはどうすればよいですか？

最終回のお支払いでは、以下の３つのプランからお選びいただきます。 ・新しいおクルマへお乗り換え（車両返却） ... 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回を再クレジットにしましたが、引き落とされていません。

当初契約の最終回※の翌月から再クレジットのお引き落としが開始されます。 そのため、1カ月は自動車クレジットのお引... 詳細表示