「残高一括お支払明細書」の口座引き落としを停止できる精算期限が「-」になっているのはなぜですか？

残額据置き払いのご契約は口座引き落としがないため、「-」が表示されます。 詳細表示

振込日が変わりました。一括金額の再照会は必要ですか？

お支払い期間内であれば、金額の再照会は不要です。 お支払い期間外となる場合は、改めて金額のご照会をお願いいたしま... 詳細表示

振込用紙が届きましたが、なぜですか？

下記いずれかの理由により自動引落ができないため、振込用紙をお送りいたしました。当てはまる内容に応じて、ご対応をお願... 詳細表示

クレジット一体型保険（クレイチ）の手続きについて教えてください。

おクルマをご契約いただいた販売店が保険代理店となりますので、ご契約の販売店へお問い合わせください。販売店では主に以... 詳細表示

「残高一括お支払明細書」のお支払期間を過ぎて振り込みしてもよいですか？

改めて金額のご照会をお願いいたします。 一括返済金額のご照会方法は以下のFAQをご参照ください。 ＜FAQ＞一... 詳細表示

「残高一括お支払明細書」の一括お支払金額を振り込みすれば完済になりますか？

明細書の中段あたりの表【一括支払金額に含まれない通常お支払い分】をご確認いただき、当てはまるものをお選びください。 詳細表示

残価設定型クレジットを再クレジットする際の手数料や毎月の支払金額が知りたいです。

手数料率や毎月の支払い金額については、おクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 ※手数料率はおク... 詳細表示

自動車クレジット（ローン）の残高を一括返済できますか？

現金で一括返済することが可能です。 早期完済金額のご照会については、以下のFAQをご確認ください。 ＜FA... 詳細表示

支払日が休日の場合はいつ引き落としされますか？

支払日が土・日・祝日の場合、翌営業日が引落日になります。 なお、お支払い口座への入金は、引落日の前営業日までにお... 詳細表示

残価設定型クレジットの最終回の支払い方法はいつまでに決めればよいですか？

最終回支払日の2か月前までに、おクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 上記とは別に期日のご... 詳細表示