振込用紙が届きましたが、なぜですか？

下記いずれかの理由により自動引落ができないため、振込用紙をお送りいたしました。当てはまる内容に応じて、ご対応をお願... 詳細表示

インボイス制度への対応について確認したいです。

令和5年10月1日より開始されるインボイス制度（適格請求書等保存方式）に伴い、弊社は適格請求書発行事業者として、同... 詳細表示

口座設定に関する案内が届きました。どうすればよいですか？

口座の設定が不備となったお客さま宛に、メール・SMS・書面等でご連絡をしております。 ※弊社からお送りする際のサ... 詳細表示

所有権留保とはなんですか？

自動車クレジット契約中のおクルマの所有権を代金が完済されるまで、販売店が担保としていることです。 このことは割賦... 詳細表示

マイペイメントでの支払い手順を教えてください。

マイペイメントでの支払い手順は以下の通りです。 ※画面はイメージです。最新の画面と異なる場合がございます。 ... 詳細表示

残債照会をしたいです。どうすればよいですか？

以下のFAQをご参照ください。 ■一括返済をご検討されている方 ＜FAQ＞一括返済（早期完済）する場合の金... 詳細表示

残価設定型クレジットの車両返却の手続きについて知りたいです。

お手続きについては、ご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 返却の期限や条件については、ご契約の際に... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

[残高一括お支払明細書]の見方を教えて下さい。

[残高一括お支払明細書]の見方をご案内します。 以下リンクからサンプルをご確認ください。 ■＜PDF＞残高... 詳細表示

振込用紙が手元にない（届かない・紛失）場合、どうすればよいですか？

お客さまの口座設定状況によって対応方法が異なります。以下をご確認ください。 ■口座設定済かつお支払いに遅れがある... 詳細表示