支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

クレジット一体型保険（クレイチ）を解約したのに、引き落としがありました。

お手続きいただくタイミングによっては、おクルマの一括返済（早期完済）後や保険解約後にもクレジット一体型保険料のお引... 詳細表示

請求金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示

法人請求書のご請求額合計と、実際の引落金額が違うのはなぜですか？

お手続きの都合上、お支払い初回～2回目まで請求書に金額が記載されず、実際の引き落とし金額と相違する場合がございます... 詳細表示

リース料に含まれている項目を教えてください。

リース料に含まれている項目についてはおクルマをご契約いただいた販売店へお問い合わせください。 詳細表示

毎月のリース料がいつもと違うのはなぜですか？

個人のお客様の場合「レクサス・ポイントバック・プログラム」のポイントが還元された可能性がございます。 ポイントが... 詳細表示

支払日が休日の場合はいつ引き落としされますか？

支払日が土・日・祝日の場合、翌営業日が引落日になります。 なお、お支払い口座への入金は、引落日の前営業日までにお... 詳細表示