申し訳ございませんが、発送時に日時指定を承ることはできません。 お届けの際にご不在の場合、「不在票」が投函されま... 詳細表示
プラスEXカードを退会(解約)するにはどうしたらよいですか?
プラスEXカードのみを退会する場合は、本人会員さまよりクレジットカード裏面のインフォメーションデスクまでお問合せ... 詳細表示
先日住所変更の手続きをしましたが、その後「カード(ご利用代金明細書)がお届けできませんでした」という案内メール(SMS)を受け取りました。他に必要な手続きはありますか?
入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示
タイプやブランドを変更をした場合、今まで使っていたカードの利用分の請求(リボ・分割残高含)は、切替カードに引き継がれますか?
タイプ(C・P・S)やブランド(JCB・VISA)変更をした場合、リボルビング残高(カードローン含)は切替カードへ... 詳細表示
ENEOS BUSINESS、ENEOS BUSINESS Ⅱ、ENEOS BUSINESS ETCカード退会(解約)後の注意事項について教えてください。
各種手続きは以下をご確認ください。 ■ご請求・お支払いについて ・退会後のご請求金額・お支払い明細... 詳細表示
タイプやブランドを変更した場合、家族カードはどうなりますか?
タイプ(C・P・S)やブランド(JCB・Visa)変更をした場合、今までご利用の家族カードはご利用いただけなく... 詳細表示
海外赴任のご予定がある方や、ETCカード障害者割引制度をご利用されている方は、有効期限満了月前でも更新カードをお受... 詳細表示
「カード(ご利用明細書)戻りのご案内」というSMSが届きましたが、URLをクリックしてもエラーが出て手続きができません。どうすればよいですか?
「カード(ご利用明細書)戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示
タイプやブランドを切替した場合、ETCカードはどうなりますか?
切り替えした内容(タイプ・ブランド)により異なります。 ■タイプ(C・P・S)を変更した場合 今までご利用... 詳細表示
タイプやブランドを変更しましたが、カードの請求をインターネットで確認したところ、請求金額が0円になっていました。なぜですか?
タイプ(C・P・S)やブランド(JCB・Visa)を変更した場合、「MY TS CUBIC」画面上では新しい切替カ... 詳細表示
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