カード再送付手続きの案内通知が届きました。登録の住所以外にカードを送付できますか？

クレジットカードは、弊社にご登録いただいているご住所へお送りいたします。以下よりMY TS CUBICへログインの... 詳細表示

ENEOSカードをWEBから申し込みたいのですが、会社名が「カタカナ」「アルファベット」「文字数オーバー」の場合はどうすればよいですか？

アルファベットやカタカナでも入力は可能です。 文字数は全角で20字以内であれば入力が可能です。20字以上の場合は... 詳細表示

入会申し込み時の必要書類を教えてください。

お支払い口座に設定する金融機関によって必要書類の有無が異なります。 以下より、WEBサイトで設定可能な金融機関か... 詳細表示

カードの申し込み後「今回お見送りさせていただきます」というメールが届きました。なぜですか？

弊社の基準にて判断した結果、恐れ入りますが、カードの発行をお見送りさせていただくこととなりました。何卒ご了承くださ... 詳細表示

ENEOSカードを申し込みしましたが、申し込みをキャンセル・内容変更はできますか？

申し込み完了後のキャンセルや内容変更につきましては、受付状況に応じて、ご対応できるかどうかが異なります。 恐れ入... 詳細表示

不在でカードを受け取れず、郵便局での保管期限が過ぎてしまいました。

郵便局での保管期限が過ぎ、弊社へ戻ってきた場合は、自動的に同じご住所へ再送付いたします。 2回以上弊社へ戻ってき... 詳細表示

クレジットカードの入会日がいつか知りたい。

ENEOSカードの入会日は、インターネットでご確認いただけます。以下より「MY TS CUBIC」にログインいただ... 詳細表示

タッチ決済対応カードへの切替方法を教えてください。

タッチ決済対応のENEOSカードへの変更をご希望の場合は、MY TS CUBICの「カードの再発行」画面より承りま... 詳細表示

ENEOSカードのカードブランドは何がありますか？

JCB、Visaの2ブランドがございます。ENEOSをご利用の場合は違いはありませんので、お客さまのお好きなブラン... 詳細表示

カード発行が見送りになった理由を教えてください。

カード発行のお見送り理由については、お問い合わせいただいてもお答えすることができません。 弊社の審査はカードお申... 詳細表示