カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録されて... 詳細表示

ENEOSカードの家族カードの申し込み方法を教えてください。

MY TS CUBICからお申し込みいただけます。 以下よりMY TS CUBICにログインいただき、お手続きく... 詳細表示

不在でカードを受け取れず、郵便局での保管期限が過ぎてしまいました。

郵便局での保管期限が過ぎ、弊社へ戻ってきた場合は、自動的に同じご住所へ再送付いたします。 2回以上弊社に戻っ... 詳細表示

郵送物戻りの案内（SMS）が届きましたが、エラーが出て手続きできません。

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示

家族会員も本人認証サービス（3Dセキュア）を利用できますか？

家族カードもご利用いただけます。 本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社に... 詳細表示

カード再送付手続きの案内通知が届きました。登録の住所以外にカードを送付できますか？

クレジットカードは、弊社にご登録いただいているご住所へお送りいたします。以下よりMY TS CUBICへログインの... 詳細表示

家族カードは複数名分を申し込みできますか？

家族カードは最大で8枚までお申し込みいただけます。お申し込みの手続き方法は以下FAQをご確認ください。 ＜FAQ... 詳細表示

家族カードの年会費はいくらですか？

ENEOS（エネオス）カードの家族カードは年会費永年無料です。 【ご注意】 ・カードの発行には、弊社所... 詳細表示

家族のETCカードを申し込むにはどうすればよいですか？

以下ボタンより現在のお客さまの状況を選択してください。お申し込み方法の詳細をご案内いたします。 本人会員さま... 詳細表示

ENEOSカードの家族カードの利用でもポイントはつきますか？

家族カードのご利用分でもポイントはつきます。 家族会員さまのご利用金額は、本人会員さまのご利用金額に合算され、そ... 詳細表示