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カードの紛失や盗難、不正利用にあった場合はどうすればよいですか？
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回答
カードの紛失や盗難にあった場合は、至急、カードの再発行（もしくは退会）のお手続きが必要です。
お手続きをご希望の場合は、MY TS CUBICまたは、お電話にて承ります。
紛失や盗難でカードがお手元にない場合は同時に、最寄りの警察署（交番）にもお届けください。
■MY TS CUBIC【推奨】
以下よりログインいただき、お手続きください。
※一部MY TS CUBICでのお申し込みができないカードがございます。
※法人カードはお電話でご連絡ください。
■電話
＜紛失・盗難受付デスク（国内）＞
電話番号：0800-300-3399
受付時間：24時間・年中無休
お手続きをご希望の場合は、MY TS CUBICまたは、お電話にて承ります。
紛失や盗難でカードがお手元にない場合は同時に、最寄りの警察署（交番）にもお届けください。
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受付時間：24時間・年中無休
調査の結果、規約違反や故意・過失がなく第三者による不正使用と判断した場合、お届けをいただいた日から60日前までさかのぼり、それ以降の損害額を補償いたします。
カードの紛失・盗難・不正利用について詳しくは以下のリンクをご確認ください。
レクサスカードの紛失・盗難、不正利用にあったら｜お客さまサポート｜LEXUS FINANCIAL SERVICES ＞
なお、一時的にカードの利用を制限したい場合は以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞カードの利用を一時停止することはできますか？ ＞
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