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  • No : 250
  • 公開日時 : 2021/01/29 10:00
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カードを再発行できますか?(カードが読み取れない・割れた)

回答

カードの再発行はインターネットでお手続きいただけます。「マイページ」にログインいただき「カード再発行のお手続き(入力画面)」画面でお手続きください。また、メールアドレスを登録されているお客さまは、当社にて受付処理完了後にお送りするメールにて発送予定日、配送状況をご確認いただけます。
 
 
■カードのお取り扱いについて
カード両面には磁気ストライプが入っております。折り曲げたり、磁気※に近づけたりすると機能が低下して利用できなくなります。また、ICチップ(金色の部分)を水などで濡らしたり汚したりすると、正常に利用できなくなる場合がありますのでご注意ください。
 
※身近な外部磁気(一例)
・磁石つきスマートフォンケース/タブレットケース
・スマートフォン/タブレットのスピーカー部
・かばん/財布の留め金部
・磁気ブレスレット 等
 
カードの保管・お取り扱いにご注意ください。

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