- TS CUBIC CARD > カードの再発行・更新・変更・解約 > カードの種類変更 > グレード・ブランド変更後、WEBサイトに表示される請求金額が0円なのはなぜですか？
TS CUBIC CARD
グレード・ブランド変更後、WEBサイトに表示される請求金額が0円なのはなぜですか？
- カテゴリー :
回答
グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・VISA・Master）を変更した場合、MY TS CUBICでは最初に新しい切替後カードの請求金額が表示されます。そのため新しいカードのご請求がない場合は「0円」と表示されます。これまでご利用の切替前カードの請求金額は、以下手順でご確認いただけます。
■スマホ・PC
以下よりMY TS CUBICへログインいただき、「照会カード」で【切替前】のカードを選択し、請求をご確認ください。
■TS CUBIC アプリ
1．初回のみ「TS CUBIC アプリ」をダウンロード後、アプリログイン画面にログインIDとパスワードを入力
2．初回のみ「自動ログインを有効にする」にチェックを入れ、ログイン方法を選択してログイン設定を完了
3．カード画像・名称右横の「∨」をタップし、これまでご利用の切替前カードを選択
4．確認したい請求月をスワイプ(スライド)して選択
サービス内容については以下のリンクをご確認ください。
ご請求金額・ご利用明細の確認について｜お客さまサポート｜TS CUBIC WEBサイト ＞
ご請求金額・ご利用可能枠についてご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。
- 検索用属性
- 切替後