支払日当日の何時までに口座に入金すれば、引き落としに間に合いますか？

お引き落としの時間帯は、金融機関により異なります。確実にお支払いいただくため、お支払い口座へのご用意はお支払い日（... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、当社より書面・SMS・電話などでご連絡... 詳細表示

引き落とし金額（請求金額）や明細を確認するにはどうすればよいですか？

TS CUBIC CARDの引き落とし金額（請求金額）やご利用明細は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ... 詳細表示

利用したETCカードの請求が遅れるのはなぜですか？

ETCカードのご請求につきましては、各有料道路事業者がご利用データを作成し、弊社に到着した後にご請求しております。... 詳細表示

支払日当日に入金しましたが、引落しされているか確認できますか？

お引き落としの結果は、お支払い日（引落日）の翌日以降に、お支払い口座の通帳記帳やインターネットバンキングの残高... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのは、どうしてですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。そのため、締め日までにご利用いただ... 詳細表示

グレードやブランドを変更しましたが、変更前のカードの請求金額や明細を確認したいです。

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・Mastercard・Visa）を変更した場合、切替... 詳細表示

メールに記載のお支払い予定金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」メールは、契約ごとにご請求予定の金額が確定した時点でお送りしております。以下のケースに... 詳細表示

確定した請求金額（引き落とし金額）はいつ確認できますか？

確定したご請求金額を確認いただけるタイミングは、ご利用いただいているTS CUBIC CARDのお支払い日と、ご請... 詳細表示

「お支払い予定金額のご案内」メールが何度も届きましたが、なぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」メールが複数届く場合、以下の可能性がございます。 ※ご案内メールは、当社アドレス... 詳細表示