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  • No : 9459
  • 公開日時 : 2021/12/23 17:09
  • 更新日時 : 2024/10/04 12:37
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クレジットカードを紛失してしまったので退会(解約)したいです。どうすればよいですか?

回答

TS CUBIC CARDを紛失されて退会する場合は、他人に不正利用される恐れがあるかによりお手続きが異なります。

■ご自宅内でカードを紛失され、不正利用の懸念なし
ご契約者さま専用サイトまたは、お電話にて承ります。
※家族会員さまは該当の家族カードのみお手続きいただけます。

<ご契約者さま専用サイトで手続きする>
以下よりログインいただき、「カード退会のお手続き」画面よりお手続きください。



<電話で手続きする>
クレジットカード番号が分かる場合は、以下自動音声応答サービスにて受付いたします。
退会専用電話番号:052-239-2200(自動音声応答サービス)
受付時間:24時間 年中無休

※退会するカードにより、一部受付できない場合がございます。オペレーター対応時間(9:00~17:30)に上記電話番号へお架け直しをお願いします。

カード番号が不明な場合は、紛失盗難デスクにて承ります。
<紛失・盗難受付デスク(国内)>
名古屋:052-239-2811
受付時間:24時間・年中無休

■ご自宅外でカードを紛失され、不正利用の懸念あり
以下FAQをご確認ください。
<FAQ>カードの紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか? >
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カード紛失解約手続 電話番号 カード紛失解約手続

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