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No : 9459
公開日時 : 2021/12/23 17:09
更新日時 : 2022/04/20 09:59
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カードを紛失してしまったので退会(解約)したいです。どうすればよいですか?
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回答
TS CUBIC CARDを紛失されて退会する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお手続きが異なります。
■ご自宅内でカードを紛失され、不正利用の懸念なし
会員専用WEBサービス「MY TS3」または、お電話にて承ります。
※家族会員さまは該当の家族カードのみお手続きいただけます。
<「MY TS3」>
【推奨】
24時間いつでも受付可能
以下よりログインいただき、「カード退会のお手続き」画面よりお手続きください。
<電話(自動音声応答サービス)>
東京:
03-5617-2511
名古屋:
052-239-2511
受付時間:9:00~17:30 年中無休(年末年始除く)
<ゴールド会員さま>
電話番号:
0800-700-0700
受付時間:9:00~17:30 年中無休(年末年始除く)
■ご自宅外でカードを紛失され、不正利用の懸念あり
以下のFAQをご確認ください。
<FAQ>カードの紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか? >
関連するFAQ
カードの紛失や盗難、不正利用にあった場合はどうすればよいですか?
TS CUBIC CARDの年会費はいくらですか?
カード退会(解約)の注意事項について教えてください
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