カードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

「MY TS3」(会員さま専用ページ)にログイン後、マイページトップの「カード再発行のお申し込み」からお申し込み 詳細表示

ETCカードが使えなかったのはどうしてですか？

.上記1.～3.に該当しない場合 カードの再発行を承りますので、本人会員さまよりインフォメーションデスクまでお問い合わせ 詳細表示

カード再発行手数料のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

円(税込み)をご負担いただきます。 ■無料での再発行手続きの場合(磁気不良・カード盗難された場合など) ・無料での再 詳細表示

ご利用代金明細書の再発行はできますか？

.ログインIDとパスワードを入力し、「MY TS3」へログイン 2.ページ上段のメニューから「カードご利用状況」を選択 3 詳細表示

海外でカードの紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか？

・通話料無料) ※海外緊急カード再発行(VISA、Mastercard、JCB)のサービスがございます。 カード 詳細表示

カードのICチップが剥がれてしまいましたが、どうすればよいですか？

カードの再発行を承ります。 カード再発行の手続きは『MY TS3』(会員さま専用ページ)からお申し込み 詳細表示

プラスEXカードに設定していたクレジットカード番号が変わりましたが、どうすればよいですか？

> ※プラスEXカードを誤って破棄してしまった場合は、再発行手数料(1,100円)がかかりますのでご注意ください。 詳細表示

暗証番号の入力を何回か間違え、カードが利用できなくなりました。どうすればよいですか？

TS CUBIC CARDのご利用時、複数回の暗証番号の入力誤りによりカードが利用できなくなった場合は、カードの再 詳細表示

カード表面に記載のある名前のローマ字を変更したいのですが、どうすればいいですか？

カード表面のお名前のローマ字綴りを変更ご希望の場合、カードの再発行を承ります。 (例:O→OU、TU→TSU 等 詳細表示

お店でカードの読み取りができないといわれました。どうすればよいですか？（磁気不良・ICチップの不具合）

場合、磁気不良やICチップの不具合が原因と考えられます。磁気不良・ICチップの不具合の場合、カードの再発行を承ります 詳細表示