支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

振込用紙が届きましたが、なぜですか？

下記いずれかの理由により自動引落ができないため、振込用紙をお送りいたしました。当てはまる内容に応じて、ご対応をお願... 詳細表示

リボルビング払い、分割払いの手数料率改定について教えてください。

2026年10月よりリボルビング払い、分割払いの手数料率を実質年率15.00％から18.00％へ改定いたします。 ... 詳細表示

リボルビング払いには、どのような支払いコースがありますか？

リボルビング払いのお支払いコースには、ご利用残高に応じて月々の支払金額が変わる「残高スライド方式」と、ご利用残高に... 詳細表示

明細WEB確認サービスには登録しますが、紙の明細書も欲しいです。

「明細WEB確認サービス」にご登録後、ご利用代金明細書の郵送は停止いたします。登録後は、お手持ちのプリンターなどで... 詳細表示

明細書がハガキで届いたり封書で届いたりするのはなぜですか？

環境問題に対する紙使用量削減への取組の一環として、「ご利用代金明細書」を圧着ハガキタイプの明細書へ変更させていただ... 詳細表示

グレード・ブランド変更前のカード利用分をWEBサイトであとリボ・あと分割できませんでした。

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・VISA・Master）を変更した場合、今までのカー... 詳細表示

カード利用分と自動車クレジット（ローン）のお支払いはまとめて請求されますか？

TS CUBIC CARDと自動車クレジット（ローン）をご契約いただいている場合で、同一契約者・同一お支払い日・同... 詳細表示

カードローンの支払い方法を変更したいのですが、どうすればよいですか？

カードローンのお支払い方法（お支払い方式・コース）の変更はカードローンのご利用可能枠（限度額）もしくは、ご利用残高... 詳細表示

ボーナス支払い月ではないが、ご利用明細にボーナス払いが表示されているのはなぜですか？

ボーナス払いを利用した場合、該当のボーナス払いお支払い月まで毎月「ご利用明細」に表示されます。 ボーナス払いお支... 詳細表示