ご利用明細書をダウンロードする時にエラーが表示されます。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 以下をご確認いただくと解消する場合がございます。 ... 詳細表示

リボルビング払いとはなんですか？

リボルビング払いは、ショッピングのご利用金額や件数にかかわらず、ご利用残高に応じた一定金額（元金＋手数料）を毎月お... 詳細表示

メール配信設定の停止をしましたが、お支払い予定金額のご案内メールが届きました。

メール配信設定の停止をしている場合でも、お支払い予定の金額をご案内するメールやその他重要なお知らせを記載したメール... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

なぜ、ご利用代金明細書が郵送の場合は有料なのですか？

環境保全を目的とした紙の消費を削減する取り組みの一環として、2021年4月お引き落とし分よりカード利用代金のご確認... 詳細表示

グレード・ブランド変更前のカード利用分をWEBサイトであとリボ・あと分割できませんでした。

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・VISA・Master）を変更した場合、今までのカー... 詳細表示

カードローンの支払い方法を変更したいのですが、どうすればよいですか？

カードローンのお支払い方法（お支払い方式・コース）の変更はカードローンのご利用可能枠（限度額）もしくは、ご利用残高... 詳細表示

年会費のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

カード年会費のみのご請求の場合は、ご利用代金明細書の発行はしておらず年会費引き落としのみとなります。その場合、明細... 詳細表示

明細WEB確認サービスとは何ですか？

ご利用代金明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンからご利用明細をご確認いただくサービスです。お支払い予定の... 詳細表示

ボーナス支払い月ではないが、ご利用明細にボーナス払いが表示されているのはなぜですか？

ボーナス払いを利用した場合、該当のボーナス払いお支払い月まで毎月「ご利用明細」に表示されます。 ボーナス払いお支... 詳細表示