年会費のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

カード年会費のみのご請求の場合は、ご利用代金明細書の発行はしておらず年会費引き落としのみとなります。その場合、明細... 詳細表示

グレード・ブランド変更後、変更前のカードでATM返済できますか？

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・VISA・Master）変更をした場合、今までのご利... 詳細表示

明細WEB確認サービスとは何ですか？

ご利用代金明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンからご利用明細をご確認いただくサービスです。お支払い予定の... 詳細表示

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には設定した口座情報が記載されているのに振込用紙が届いたのはなぜですか？

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しております。ご利用代金明細書、およ... 詳細表示

ボーナス支払い月ではないが、ご利用明細にボーナス払いが表示されているのはなぜですか？

ボーナス払いを利用した場合、該当のボーナス払いお支払い月まで毎月「ご利用明細」に表示されます。 ボーナス払いお支... 詳細表示

カード利用代金を振込みする際の振込手数料はなぜ顧客負担なのですか？

振込手数料はお支払いされた金融機関もしくはコンビニエンスストアから弊社へ送金する際の手数料となります。 恐れ入り... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

自動音声応答サービスの「まとめてリボ」、「まとめて分割」、「いつでもリボ」とはなんですか？

◆『まとめてリボ』 ご請求月単位で1回払い・2回払いのお買物のご利用分をリボルビング払いへ変更いただけます。 ... 詳細表示

リボルビング払いとはなんですか？

リボルビング払いは、ショッピングのご利用金額や件数にかかわらず、ご利用残高に応じた一定金額（元金＋手数料）を毎月お... 詳細表示

リボルビング払いを利用すると、手数料はいくらになりますか？

リボルビング払いの手数料は、ご利用残高とご契約のお支払い方式（コース）によって異なります。リボルビング払いは、ご利... 詳細表示