メール配信設定の停止をしましたが、お支払い予定金額のご案内メールが届きました。

メール配信設定の停止をしている場合でも、お支払い予定の金額をご案内するメールやその他重要なお知らせを記載したメール... 詳細表示

グレード・ブランド変更前のカードの利用残高は変更後カードに引き継がれますか？

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・VISA・Master）変更をした場合、リボルビング... 詳細表示

フレックスペイとは、なんですか？

フレックスペイとは、お店で「1回払い」・「リボルビング払い」でご利用いただいた分をあらかじめご設定いただいたフレッ... 詳細表示

カード退会（解約）後に明細書が郵送で届きました。明細書発行手数料はかかりますか？

カード解約後にお送りするご利用代金明細書は、発行手数料はいただいておりませんので、ご安心ください。 詳細表示

請求金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示

QUICPayカードの年会費はいくらですか？

QUICPayカードの年会費は無料です。 ※別途、TS CUBIC CARDの年会費が必要となります。 詳細表示

グレード・ブランド変更後、変更前のカードでATM返済できますか？

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・VISA・Master）変更をした場合、今までのご利... 詳細表示

住所変更の手続き後、郵送物戻りの案内通知が届きました。他に必要な手続きはありますか？

入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には設定した口座情報が記載されているのに振込用紙が届いたのはなぜですか？

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しております。ご利用代金明細書、およ... 詳細表示

なぜ、ご利用代金明細書が郵送の場合は有料なのですか？

環境保全を目的とした紙の消費を削減する取り組みの一環として、2021年4月お引き落とし分よりカード利用代金のご確認... 詳細表示