なぜ、ご利用代金明細書が郵送の場合は有料なのですか？

環境保全を目的とした紙の消費を削減する取り組みの一環として、2021年4月お引き落とし分よりカード利用代金のご確認... 詳細表示

明細書発行手数料とはなんですか？

明細WEB確認サービスにご登録がなく、紙のご利用代金明細書の郵送をご希望される場合に請求させていただく手数料です。... 詳細表示

年会費のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

カード年会費のみのご請求の場合は、ご利用代金明細書の発行はしておらず年会費引き落としのみとなります。その場合、明細... 詳細表示

「カード（ご利用明細書）がお届けできませんでした」というメール（SMS）が届きました。

クレジットカード・ご利用代金明細書がご登録のご住所へお届けできず弊社へ返却された場合に、弊社から以下のお知らせメー... 詳細表示

海外へカードやご利用代金明細書を送付できますか？

海外のご住所へクレジットカードやご利用代金明細書の送付をご希望の場合は、｢海外送付サービス｣にて承ります。 以下... 詳細表示

明細WEB確認サービスとはなんですか？

ご利用代金明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンからご利用明細をご確認いただくサービスです。お支払い予定の... 詳細表示

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には設定した口座情報が記載されているのに振込用紙が届いたのはなぜですか？

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しております。ご利用代金明細書、およ... 詳細表示

カード退会（解約）後に明細書が郵送で届きました。明細書発行手数料はかかりますか？

カード解約後にお送りするご利用代金明細書は、発行手数料はいただいておりませんので、ご安心ください。 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

カード利用分と自動車クレジット（ローン）のお支払いはまとめて請求されますか？

TS CUBIC CARDと自動車クレジット（ローン）をご契約いただいている場合で、同一契約者・同一お支払い日・同... 詳細表示