プラスEXを設定していたクレジットカードの番号が変わった場合、プラスEXカードの利用はどうなりますか？

設定していたクレジットカードの番号が変更になった場合、プラスEXカードは、現在ご利用中のものを継続してご利... 詳細表示

JAF一体型のレクサスカードはありますか？

現在、新規のJAF会員証一体型のレクサスカードはご用意しておりません。 【ご注意】 「JAF会... 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約1週間～10日ほどで簡易書留にてお届けいたします。郵便事情などにより、お... 詳細表示

引越しをした後、郵便局へ転送サービスの手続きをすればカードは新住所へ届きますか？

新規お申し込み以外のカードの送付については郵便局の転送サービスに対応しております。 カードのお届... 詳細表示

家族カードは何枚でも申し込みできるのですか？

はい、家族カードは、何枚でもお申し込みいただけます。 家族カードは『マイページ』（会員さま専用ページ）か... 詳細表示

QUICPayの年会費はいくらですか？

QUICPayの年会費は無料です。 レクサスカード所定の年会費は必要となります。 詳細表示

プラスEXカードの申し込み方法を教えてください。

「JR東海エクスプレス予約サービス」が使えるプラスEXカードのカード追加は、インターネットでお手続きいただけます。... 詳細表示

公共料金やインターネットサイトでカードを利用していますが、カード更新時変更手続きは必要ですか？

公共料金などの継続的な支払いにカード番号を登録している場合は、お客さまにて契約会社へ有効期限が更新した旨の連絡が必... 詳細表示

EneKey（エネキー）の設定をしていたカード番号が変わった場合、継続利用するために手続きは必要ですか？

EneKey（エネキー）をご利用で、設定していたカード番号が変更になった場合、EneKey取扱店にご利用のEn... 詳細表示

カード番号（会員番号）が変わったら何か手続きは必要ですか？

お客様ご自身にて各種お手続きが必要となる場合がございます。 ◆切替前のカード番号（会員番号）を公... 詳細表示