カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか?(カードが読み取れない・割れた・紛失したなど)
新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約1週間~10日ほどで簡易書留にてお届けいたします。郵便事情などにより、お... 詳細表示
カードの退会(解約)が完了しているか、どのように確認できますか?
退会のお手続き方法により、確認方法が異なります。 ■「MY TS CUBIC」・「TS CUBIC アプ... 詳細表示
更新でクレジットカードのみ届いて、ETCカードが届かなかったのはなぜですか?
クレジットカードに紐づくETCカードは、有効期限の2カ月前までの1年間にご利用がなかった場合、有効期限を更新せずカ... 詳細表示
クレジットカードを紛失してしまったので退会(解約)したいです。どうすればよいですか?
レクサスカードを紛失されて退会する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお手続きが異なります。 ■ご自宅内でカ... 詳細表示
クレジットカードを再発行できますか?(カードが読み取れない・割れた)
MY TS CUBICにログインいただき、「カード再発行のお手続き(入力画面)」画面でお手続きいただけます。 ... 詳細表示
カードの有効期限が近づいてきたのですが、新しいカードはいつ頃届きますか?
新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先(指定がない場合はご自宅)へ簡易書留(転送可... 詳細表示
レクサスカードを退会(解約)したら、JALサービスコースはどうなりますか?
レクサスカードを退会されますと、JALサービスコースも同時に退会となります。 ただし、JALマイレージバンク(JM... 詳細表示
更新カードが届かない(有効期限が切れた)場合はどうしたらよいですか?
更新カードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先(指定がない場合はご自宅)へ簡易書留(転送可)... 詳細表示
更新カードが届いたら、カード利用に関して何か手続きは必要ですか?
カード更新時は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届きましたら速やかにお手続きをお願いします。お手続き後、... 詳細表示
クレジットカードのみ退会(解約)して、ETCカードだけ利用することはできますか?
クレジットカードを退会した場合、紐づくETCカードのみでご利用いただくことはできません。 その他、家族カード・Q... 詳細表示
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