分割払いの利用残高を繰り上げ返済できますか？

分割払いのご利用残高の返済は、チャットサービスでお申し込みいただけます。 ※ご利用分ごとのお申し込みが可能です。... 詳細表示

カードのお支払い金額を支払い日より前に返済できますか？

カードのお支払い金額をお支払い日より前に返済ご希望の場合、弊社指定の口座へお振り込みいただく方法がございます。 ... 詳細表示

メールに記載のお支払い予定金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」メールは、契約ごとにお支払い予定の金額が確定した時点で、お送りしております。以下のケー... 詳細表示

過去の利用明細を確認する方法を教えてください。

MY TS CUBICにログインいただくと、過去24カ月分のご利用代金明細書をご確認いただけます。 ※CSVデー... 詳細表示

利用したETCカードの請求が遅れるのはなぜですか？

ETCカードのご請求につきましては、各有料道路事業者がご利用データを作成し、弊社に到着した後にご請求しております。... 詳細表示

MY TS CUBICであとリボ・あと分割ができませんでした。なぜですか？

MY TS CUBICからあとリボ・あと分割のお手続きができない理由は、以下いずれかが考えられます。 ■支払... 詳細表示

振込名義を間違えましたが、どうすればよいですか？

振込名義を本人会員さま以外でお振り込みをした場合、正しく入金処理がされない可能性がございます。 会員ご本人さまよ... 詳細表示

ETCカード利用分のインボイス発行方法を教えてください。

ETCカードご利用分のインボイス（適格請求書）の発行は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」からお手続... 詳細表示

振込用紙が手元にない（届かない・紛失）場合、どうすればよいですか？

お客さまの口座設定状況によって対応方法が異なります。以下をご確認ください。 ■口座設定済かつお支払いに遅れがある... 詳細表示

ご利用代金明細書の再発行はできますか？

ご利用代金明細書はMY TS CUBICにログイン後、過去24カ月分印刷いただけます。 ※CSVデータでのご用意... 詳細表示