海外へカードやご利用代金明細書を送付できますか？

海外のご住所へクレジットカードやご利用代金明細書の送付をご希望の場合は、｢海外送付サービス｣にて承ります。 ... 詳細表示

カード退会（解約）後に明細書が郵送で届きました。明細書発行手数料はかかりますか？

カード解約後にお送りするご利用代金明細書は、発行手数料はいただいておりませんので、ご安心ください。 詳細表示

ハガキではなくA4サイズ（封書）の明細書を毎月送ってほしい。

TS CUBIC CARDのご利用代金明細書は、お客さまの月ごとのご利用件数によって｢ハガキタイプ｣または｢A4サ... 詳細表示

住所変更の手続き後、郵送物戻りの案内通知が届きました。他に必要な手続きはありますか？

入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示

「カード（ご利用明細書）がお届けできませんでした」というメール（SMS）が届きました。

クレジットカード・ご利用代金明細書がご登録のご住所へお届けできず弊社へ返却された場合に、弊社から以下のお知らせメー... 詳細表示

なぜ、ご利用代金明細書が郵送の場合は有料なのですか？

環境保全を目的とした紙の消費を削減する取り組みの一環として、2021年4月お引き落とし分よりカード利用代金のご確認... 詳細表示

カード再発行手数料のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかりますか？

明細書発行手数料が発生するかについては、以下の条件により変わります。 ■有料での再発行手続きの場合 「明細WE... 詳細表示

明細書がハガキで届いたり封書で届いたりするのはなぜですか？

環境問題に対する紙使用量削減への取組の一環として、「ご利用代金明細書」を圧着ハガキタイプの明細書へ変更させていただ... 詳細表示

郵送物戻りの案内（SMS）が届きましたが、エラーが出て手続きできません。

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示

私のカードは紙の明細書が有料になりますか？

「明細WEB確認サービス」にご登録いただいているお客さまは発行手数料は発生いたしません。郵送にて「ご利用代金明細書... 詳細表示