PINバイパスを許容しない端末の場合、PIN入力のみとなりますのでサインへの切替ができません。お客様より発行カード会社へお問い合わせいただければ、所定の手続きのもと暗証番号再発行が可能ですので、お客様へご案内ください。
PINバイパスを許容している端末はサインへの切り替えは可能です。
ただし、クレジットカード業界方針により、カード取り扱い時に店頭での端末操作等により暗証番号の入力スキップ(PINバイパス)は2025年3月をもって廃止となります。

＜参考FAQ＞【PINバイパス廃止】PINバイパスとはなんですか？