明らかに他者による不正利用があった場合は補償いたします。以下のようなケースは補償対象外となります。

＜補償対象外となるケース＞
・会員の家族、同居人など会員の関係者による利用や、関係者が関与した盗難・紛失などによる利用
・弊社へ不正利用や盗難・紛失のご連絡をされた日から61日以前の利用
・暗証番号が入力された利用

・「ご利用確認のお願い」へ回答いただくも、カードの停止(再発行もしくは解約)が未完了の場合

「ご利用確認のお願い」については、以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞「ご利用確認のお願い」の通知とはなんですか？ ＞